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進入太魯閣號行政調查報告遭質疑拖延 王國材允與家屬面對面懇談
13位罹難者家屬組成團體「太魯閣的眼淚」今天上午至交通部陳情，右為發言人王薇君。（記者陳心瑜攝）
〔記者陳心瑜／台北報導〕台鐵太魯閣號出軌事故釀嚴重死傷，交通部昨天（18日）晚間公布5月21日即完成的行政調查報告，13位罹難者家屬組成團體「太魯閣的眼淚」今天上午至交通部抗議。交通部長王國材今透過書面聲明回應，強調秉持公開透明原則要求台鐵各項改革，三級警戒解除後也將召開面對面懇談會，至於家屬重新和解訴求，交通部則強調和解書內容已依家屬意見修訂。
王國材透過書面聲明回應，0402太魯閣事故發生以來，持續辦理台鐵安全改革以及受難者家屬慰問，5月8日、9日於花蓮、台東及台北召開3場家屬懇談會後，後續說明會因疫情影響，改採線上方式辦理，致未能面對面溝通，在符合防疫規定下，將規劃小型說明會方式進行，降級後，他也會儘速安排家屬懇談會。
交通部回應，交通部持續辦理台鐵安全改革、受難者家屬關懷慰問，這份事故行政調查報告公布，雖然已同步轉知家屬，但部分家屬反映未事先告知即予公布，將再檢討加強家屬關懷。
交通部聲明指出，認同部分家屬代表強調台鐵安全改革的重要，將督責台鐵改善，將定期在台鐵局官網專區公布，未來更會透過制度落實台鐵安全，包括加速台鐵安全管理系統建立、由第三方機構進行台鐵安全管理系統有效性評鑑、爭取設置鐵道檢查員強化監理及檢查深度等。
聲明指出，另有家屬代表反映事故發生迄今雖有關懷員慰問，但台鐵關懷員訓練不足、未能以同理以對，部分家屬長時間未接獲關懷電話，對此，交通部責請台鐵局增加關懷頻率，定期、主動進行關懷慰問，詳細紀錄家屬訴求並即時通報需求。
至於家屬代表反映希望重新提出和解書、協議內容與家屬協調，聲明回應，據台鐵局表示該和解書內容係依懇談會意見修訂，並經法扶律師團隊及部分家屬委託律師協助檢視補充修訂確認，尊重家屬評估後的意願。
「太魯閣的眼淚」反映，聯合大地工程公司參與調查有球員兼裁判疑慮，交通部表示，經查聯合大地工程公司負責三級品管中監造作業，屬被調查對象，是最後一次調查會議邀請該公司列席就相關調查事實及內容提出回應說明，調查結果仍由交通部相關單位認定，該公司無權參與。
