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進入雙北三級警戒 國家風景區、遊樂業景點、旅行業防疫措施公布
雙北疫情警戒升至第三級，觀光局公布國家風景區、遊樂業景點、旅行業防疫措施。（資料照）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕因應雙北市疫情警戒標準升至第三級，交通部觀光局今天公布轄管國家風景區、觀光遊樂業景點、旅行業等防疫規定資訊。
國家風景區景點針對第三級防疫警戒施行措施，包含對封閉型景點（含遊客中心賣店）全面暫停營運或開放；開放型景點加強宣導請遊客勿前往，並機動派員至景點勸離遊客；相關服務空間暫停服務，包含福隆、野柳地質公園、觀音山、三芝、白沙灣、金山、中角灣等遊客中心及各展館停止服務，並暫停志工預約導覽服務，馬崗觀景台（室內賣店）停止服務，野柳地質公園OT廠商因應疫情停止售票進入園區。
全國其餘第二級防疫警戒措施，對於封閉型景點採單一出入口，管制遊客進出動線、景區遊客量大於或等於容留量（園區承載人數50％）時，採分時分流管制措施辦理、人群分流進入，利用廣播提醒遊客分散，保持社交距離；景點遊客量大於等於容留量（依景點面積及1.5公尺防疫安全距離計算），派員於重要節點進行總量管制或分流入場，並加強宣導相關防疫資訊及保持社交距離政策、協調公、民營交通船業者，保持社交距離，減少每艘船載客量。
另外，觀光局將確實要求第一線景區服務人員值勤前量測體溫、值勤中全程配戴口罩、出現疑似症狀應立即停班就醫治療環境設施衛生及檢疫處理。環境消毒方面，針對遊客經常接觸之處，如按鈕、電源開關、門把、扶手、廁所水龍頭及便器、遊樂設施等區域，用酒精、稀釋漂白水、次氯酸水等擦拭消毒1天6次。
觀光遊樂業方面，位於第三級防疫警戒措施的新北市雲仙樂園、野柳海洋世界兩家業者，屬指揮中心規定八大類場域之觀展觀賽遊樂園，於今日下午4點至5月28日暫停營業。其餘第二級防疫警戒措施於6月8日前實施防疫安全承載量，分別訂定C級、B級及A級行動方案，建立開園後通報機制， 朝提前預警宣導、分流、管制等面向，採總量管制，即時預警分流遊客。
主題樂園防疫安全承載量，以各主題樂園園區 面積與社交距離安全面積關係，約估為該園區遊客最大承載量 50％，如麗寶樂園的防疫安全承載量約3萬7500人、六福村主題遊樂園約1萬5000人、九族文化村約1萬5000人、劍湖山世界約1萬5000人、小人國主題樂園約1萬310人、義大 世界約7500人。
針對旅行業，觀光局說，考量國民旅遊以跨區域旅遊活動為主，為減少跨區域間的非必要活動，公告旅客國內旅遊參團解約退費處理原則（出團期間即日起至5月28日），原則上仍請雙方（旅行業與旅客）協議延後，若旅客仍欲取消行程解除契約，應依據國內旅遊定型化契約第13條規定，即旅行社應提出已代繳行政規費或已支付等必要費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
旅客與旅行社間如因疫情影響取消國內旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，若調處不成可再向交通部觀光局申訴處理。
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