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進入壯圍長者搭國道客運要跑到宜市訂位 業者：已開放電話劃位
壯圍民眾反映，家中長輩購買葛瑪蘭半價優待票，無法電話劃位，每次搭車都要前往宜蘭轉運站劃位，再從壯圍站牌（見圖）上車，相當不便。（記者蔡昀容攝）
〔記者蔡昀容／宜蘭報導〕民眾搭乘葛瑪蘭國道客運往返宜蘭、台北，有人反映，壯圍民眾若購買全票套票，可以打電話劃位，直接從壯圍站上車；但家中長輩購買半價優待票，卻無法電話劃位，要跑一趟到宜蘭轉運站劃位，才能從壯圍站上車，相當不便。業者回應，已調整規定，民眾可電話劃位，上車再以現金購票。
搭乘葛瑪蘭客運北上旅客，除了從羅東、宜蘭、礁溪轉運站上車，也可以從壯圍、五結等候車亭上車；65歲以上長者、12歲至6歲孩童、身心障礙者及必要陪伴者，可以購買半價優待票。
吳先生說，購買半票的壯圍長者，每次往返台北前，都需要先到宜蘭站劃位，然後才能在壯圍站搭車，五結鄉也有類似問題；為何購買全票可以電話預約車位，直接到壯圍站搭車，半票就不行？這並不是多要求的特權，只是爭取讓半票乘車者，有和全票乘客一樣的權利。
吳先生表示，家裡長者常常需要到台北回診，每次都是要到宜蘭轉運站劃位預定乘車時間，才能在壯圍站搭車，壯圍設站牌是要讓附近民眾更方便，效果卻大打折扣。
葛瑪蘭客運表示，得知民眾意見後就修改規定，即日起要在壯圍站上車的優待票旅客，可以先致電宜蘭轉運站劃位，五結站則致電羅東轉運站，電話劃位後就可以上車現金購票，公司也正在研議修改系統，讓優待票者也能購買套票，確定後會正式公告。
