晴時多雲

客庄旅遊券登記當機 客委會感謝唐鳳出手相助

浪漫客庄旅遊券第二階段登記因網路流量接連發生當機狀況,客委會今晚再次致歉,並特別感謝政委唐鳳(見圖)親至客委會協助,現已順利完成解決方案。(資料照)

浪漫客庄旅遊券第二階段登記因網路流量接連發生當機狀況,客委會今晚再次致歉,並特別感謝政委唐鳳(見圖)親至客委會協助,現已順利完成解決方案。(資料照)

2020/07/23 20:46

〔中央社〕浪漫客庄旅遊券第二階段登記因網路流量接連發生當機狀況,客委會今天晚間發布新聞稿再次致歉,並特別感謝政委唐鳳親至客委會協助,現已順利完成解決方案,仍呼籲民眾分流登記。

行政院客家委員會浪漫客庄旅遊券第二階段因系統瞬間湧入人數過多,以致造成登錄速度緩慢或無法回應請求等問題,造成民眾抱怨連連。客委會今天晚間再次發布新聞稿致歉,並感謝行政院政務委員唐鳳親至客委會提供協助。

客委會主委楊長鎮表示,感謝唐鳳協力才能順利解決問題,對於造成民眾困擾,客委會自當檢討,也再次向民眾致歉;為保障民眾權益,已將登錄期限展延至28日,讓更多民眾可以參與。

客委會表示,鑒於過去發放「369浪漫客庄秋冬遊電子旅遊券」時,許多民眾反映對長者不方便使用,因此這次採用許多長者皆會使用的「LINE」官方帳號導引用戶登錄;而第一階段「敬老家庭」也已於20日完成抽籤,過程順利。

客委會說,第二階段「一般民眾」登記於22日上午9時起開放登錄,由於瞬間湧入人數過多,以致造成民眾登錄速度緩慢或無法回應請求等問題,經唐鳳協助,目前技術團隊已順利完成解決方案。

客委會強調,活動採登記、抽籤制,為避免等候及保障民眾權益,再次呼籲民眾採分流申請登記,也為造成民眾困擾與不便致歉。