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進入北市觀傳局雙巴券申請繁複 旅館公會質疑「有鬼」
北市觀光傳播局推出，7月1日起入住北市安心旅宿，每次消費滿1000元，將限量贈送雙層觀光巴士24小時乘車兌換券。（台北市旅館商業同業公會提供）
〔記者蔡亞樺／台北報導〕國內武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情趨緩，全民瘋國旅，北市觀光傳播局審查安心旅宿、加贈雙層觀光巴士兌換券，挨批動作緩慢。台北市旅館商業同業公會今日再度控訴，申請雙巴券流程繁雜，且浪費紙張與人力，萬一消費者搞丟兌換券，業者還得賠300元，痛批觀傳局把旅館業員工當賊，公會理事長韋建華更質疑「有鬼」，要求觀傳局直接發實體雙巴券。
對此，觀傳局表示，雙巴券是有價票券，透過申請流程想讓業者了解相關規定，並留下專責管理窗口，確保發放作業無誤，且兌換券用意在刺激消費，有使用期限，但實體券則無有效期限，效果會比較小；官員坦言，擔心業者會有不當發放行為，才會制定相關賠償規範。
交通部7月1日起推出安心旅宿補助方案，北市府加碼每次消費滿1千元，贈送雙層觀光巴士24小時乘車兌換券，限量1萬2千張。觀傳局統計，北市600多家旅館，目前有346家取得安心旅宿資格，申請到雙巴券則有181家。
韋建華表示，申請雙巴券的行政流程實在耗時費力，得先影印2張發票、再列印申請表黏貼、掃描存檔再列印、回傳資料觀傳局核對時也要列出，浪費許多紙張，旅館櫃檯人員還要花時間跟消費者解釋。
韋建華說，觀傳局乾脆直接派專人到各旅館發放實體雙巴券，旅館員工要發給消費者就請客人簽收、並拍照存證，請款時再附上發票、票根佐證，如此一來簡化流程，也不用浪費時間與人力，但觀傳局偏偏搞得如此複雜，他懷疑「有鬼」，故意弄得過度複雜，最後核銷做假就沒人知。
韋建華還指出，雙巴券申請書規定，兌換券弄丟一張業者要賠償300元，萬一消費者領了兌換券卻沒搭乘，最後遺失責任要業者扛，他不滿說，「大家替他（指觀傳局）做牛做馬，還要做人頭」，協助公部門的政策推廣，反而被當賊，旅館員工還累得半死。
觀傳局官員解釋，兌換券仍是有價票券，到今年12月31日止會核算張數，跟觀巴公司核實結算，這是人民納稅錢，還是要訂定相關防弊措施，但官員強調，若旅客領取最後沒有兌換，不會請旅館業者賠償損失，是旅館發生盜領狀況才會請求賠償。
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