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Skytrax2020評比 550個機場 桃機移民署第2

Skytax公布2020評比桃園機場移民署第2名,移民署國境事務大隊大隊長陳建成(右)表示,這是基層人員努力下拿到的榮耀,曾在去年獲得第1名飛安大使的移民官尤振宇(左)及最佳移民官陳郁欣代表分享榮耀。(記者姚介修攝)

Skytax公布2020評比桃園機場移民署第2名,移民署國境事務大隊大隊長陳建成(右)表示,這是基層人員努力下拿到的榮耀,曾在去年獲得第1名飛安大使的移民官尤振宇(左)及最佳移民官陳郁欣代表分享榮耀。(記者姚介修攝)

2020/05/13 17:01

〔記者姚介修/桃園機場報導〕Skytrax公布2020評比,桃園機場移民署在550個機場中脫穎而出,由去年第4名躍升為第2名,移民署國境事務大隊大隊長長陳建成表示,這是基層人員努力下拿到的榮耀。

他也指出,移民署不會因此而滿足,畢竟2018年移民署曾拿到第1名,所以在世界不斷的進步,他們還有加油努力的空間。

陳建成表示,面對逐年成長旅客量,移民署在2020年Skytrax入出國通關項目能榮獲第2名,在全球550個國際機場中得到國際旅客肯定,首先要歸功於第一線同仁辛勞付出及專業表現,每年移民特考生力軍的加入,都讓移民署團隊更加提升。

移民署邱豐光署長自上任以來特別指示,國境大隊是國家門面,專業、友善及效率非常重要,也不時來到機場為同仁加油打氣,最重要的是充分授權給各級幹部,遇有專案勤務都親自慰勉並頒發獎勵金,提振同仁的工作士氣。

陳建成也透露,科技通關是未來各國機場及移民單位競爭項目,也是旅客通關體驗及滿意度評比重要項目,移民署目前在既有自動通關基礎上,去年獲得交通部大力支持補助經費,透過桃園機場公司、民航局及港務公司的補助,在今年1月各機場及主要港口已經建置完成第三代自動通關系統,目前仍在測試,未來即使沒有註冊的外籍旅客也可以在10秒之內完成出境證照查驗,他相信台灣在科技通關的表現絕對是國際名列前茅的國家,希望未來也因此能持續在Skytrax評比加持獲得更好好成績。

Skytrax發布2020世界550座機場評比,桃園機場排名為第18名,也是近3年最差的成績,新加坡的樟宜機場已經連續8年奪得冠軍的寶位,第2及第3則分別是日本東京羽田機場和卡達哈馬德國際機場。

由2020年的分項評比看來,因Skytrax只有公布前10名,桃園機場在機場人員服務、清潔度名次這次都無入列,在轉機服務、購物、餐飲、休閒設施、網路、數位服務等,也因重新整修換裝未能在前10名,桃園機場曾於2015及2017年獲全球最佳服務人員冠軍,近年排名後退,今年僅第9名。

Skytrax世界機場評比向來都有「航空業的奧斯卡」的美稱,新加坡樟宜機場已經連續8年奪冠,第2、3名分別是日本東京羽田機場和卡達哈馬德國際機場。

而今年世界百大機場排名的前分別是新加坡樟宜機場、日本東京羽田機場、卡達哈馬德機場、南韓仁川機場、德國慕尼黑機場、香港機場、日本東京成田機場、日本名古屋中部機場、荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場及日本關西機場,日本也是全世界表現最好。

第3代旅客自動通關系統採正面照相臉部生物辨識系統,旅客通關時間不超過10秒,即使沒有註冊的外籍旅客也可以在出境使用,增加通關速度與便捷性,也可以增加Skytrax的評比積分。(記者姚介修攝)

第3代旅客自動通關系統採正面照相臉部生物辨識系統,旅客通關時間不超過10秒,即使沒有註冊的外籍旅客也可以在出境使用,增加通關速度與便捷性,也可以增加Skytrax的評比積分。(記者姚介修攝)

第3代旅客自動通關系統採正面照相臉部生物辨識系統,未來啟用後每位旅客通關時間不超過10秒。(記者姚介修攝)

第3代旅客自動通關系統採正面照相臉部生物辨識系統,未來啟用後每位旅客通關時間不超過10秒。(記者姚介修攝)

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