高鐵站外售票系統異常 高鐵公司:已修復
2019/10/30 18:42
首次上稿 17:35
更新時間 18:42
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕今日下午陸續有民眾發現台灣高鐵訂票系統疑似有異常情形,會出現無法訂票的狀況。台灣高鐵公司表示,今日下午確實有發現系統異常,不過只有站外售票通路,包含網路訂票、超商訂票、手機APP訂票系統有異常情況,導致訂票效能受影響,目前已派人維修,將儘快恢復系統正常運作;高鐵站內售票機、售票窗口則不受影響。該異常情況傍晚完成修復,經了解異常影響時間約逾2小時。
高鐵公司表示,今日主要是系統異常影響訂票效能,不過網路、手機、超商訂票功能不是完全異常,偶爾還是可以順利訂到車票,維修期間旅客仍可透過車站內售票窗口或自動售票機購票。高鐵公司表示,目前已完成修正,系統已恢復正常運作。