市圖總館週日開放時間縮短 民眾席地而坐惹怨
2019/10/23 11:50
〔記者賴筱桐/新北報導〕新北市一名汪先生投訴,新北市立圖書館總館近日公告週日開放時間縮短,許多排不到自修室的民眾只能集中在1樓及4樓,卻因座位不足,被迫席地而坐,影響閱讀品質。市圖回應,調整開放時間是為了方便館內設備保養檢修,目前1樓與4樓仍維持24小時服務。
汪先生說,市立圖書總館啟用4年,原本開放時間從早上8點半到晚上9點,但今年9月1日起閉館時間調整至下午5點,館方未告知民眾原因,而週日通常人潮最多,下午5點後民眾會集中到24小時開放的1樓和4樓,但是4樓座位不足,1樓無自習區,很多人只能席地而坐,燈光昏暗不適合讀書,造成市民不便。
接獲陳情的新北市議員葉元之表示,多數民眾肯定市圖總館提供舒適的閱讀環境與豐富藏書,但希望在維護設備與兼顧市民需求之間取得平衡,不要為了公務機關作業方便,犧牲民眾使用公共設施的權益。他說,市圖貿然縮短開放時間,未事先宣導、充份與民眾溝通,導致讀者感到錯愕,引發民怨,盼市圖從善如流,研擬增加開放時段。
市立圖書館表示,目前僅每月最後一週的週四為清館日,不對外開放,為了讓館內設備維持良好運作,並統整全市圖書館營運時間的一致性,自今年9月起調整總館週日營運時間,方便機械設備保養檢修,但1樓及4樓仍維持24小時服務。
關於週日閉館時間讀者席地而坐的情況,市圖解釋,這是因為離場人潮眾多造成,通常在閉館20分鐘內能疏散完畢,館方在各樓層皆張貼公告,提醒民眾閉館時間,館方人員也會引導讀者離館或前往1樓及4樓。