亞太電信借用台灣大網路通訊品質差 NCC開鍘各罰300萬
亞太電信未經國家通訊傳播委員會(NCC)核准,借用台灣大哥大核心網路提供4G電信服務,導致網路品質不佳、客訴比例高,迄今未完全改善,NCC今天第8次開罰,2業者各被罰300萬元,累積罰款各達1470萬元,NCC要求亞太電信應依照事業計畫書完成建設,確保行動通訊服務品質。(資料照)
〔記者劉力仁/台北報導〕亞太電信未經國家通訊傳播委員會(NCC)核准,借用台灣大哥大核心網路提供4G電信服務,導致網路品質不佳、客訴比例高,迄今未完全改善,NCC今天第8次開罰,2業者各被罰300萬元,累積罰款各達1470萬元,NCC要求亞太電信應依照事業計畫書完成建設,確保行動通訊服務品質。
亞太電信標到4G行動寬頻頻譜後,未依事業計畫書進行網通建設,在未獲NCC核准情況下,與台灣大哥大合作,借用台灣大哥大網路提供服務,NCC自104年7月至今已經裁罰7次並命限期改善,NCC表示,2家公司雖有所改善,但違規事實持續存在,亞太客訴比例偏高,106年12月NCC電信客訴案件,亞太電信客訴量(174件)占總客訴量(669件)之26.01%,其中以75%是投訴通訊連線品質不佳,亞太客訴比例高於同業,通訊連線品質方面需加強改善。NCC要求亞太電信與台灣大哥大儘早停止出借網路提供服務情形,回歸市場正常競爭秩序。
NCC發言人翁柏宗表示,亞太電信違法跟台哥大借網,雖有改善,但並未改善完畢。今天NCC委員會以違反籌設時事業計畫書為由,第8次對2家公司處罰,2業者各罰300萬元,並限期今年底改善完成,若未完成改善將連續處罰。