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出國14天辦388網路吃到飽 收到帳單竟要38萬!

有女網友日前到中國旅遊並申辦一天台幣388元的網路吃到飽服務,回國後卻收到試算帳單金額高達38萬,急得她PO網求救。(圖擷自爆料公社)

有女網友日前到中國旅遊並申辦一天台幣388元的網路吃到飽服務,回國後卻收到試算帳單金額高達38萬,急得她PO網求救。(圖擷自爆料公社)

2018/07/26 19:32

〔即時新聞/綜合報導〕網路發達的時代大家都喜歡出國旅遊時打卡拍美照,上傳到FB、IG跟好友分享,但有位女網友日前到中國旅遊14天,申請一天388元台幣的網路吃到飽服務,回國後收到試算帳單竟發現應繳金額高達38萬,直呼「連繳3萬8都有問題」。不過業者對此澄清,指試算帳單尚未套入優惠,實際上並不會收取那麼高的金額。

女網友在《爆廢公社》貼文中提到「申請的是大陸地區的一日388台幣網路吃到飽,客服那時候還有教我要點進去他們的網址換連線過去中國移動~結果明細竟然顯示國際漫遊…我臉好綠啊…」、「今天這個單是因為要解約所以才去申請的,客服跟門市一邊說什麼國際漫遊費用,一邊說他看不到明細要等30號」,直呼自己連繳3萬8都成問題,求助網友有無好的建議。

貼文一出引起許多網友留言熱議,有人說「這是外太空漫遊吧」、「一次繳完,應該把妳升等超級VIP了」,部分有使用經驗的網友則說「感覺是鎖定業者沒有鎖定住,跑到自動的選項去了,變成配合業者訊號不好,就跳到別家沒有合約的業者去」、「妳先打去客服講明,請他按照吃到飽的費用去收,若他們還是很硬那只能協調看看繳多少了,最差就是妳不繳,以後不能辦他們家的門號」。

不過電信公司對此出面澄清,指門市人員已經對女網友提出解釋,因女網友辦理提前解約,列印出的試算帳單金額並未套入網路吃到飽優惠,才會出現鉅額款項,待30號出帳後將會提交正確的應繳金額,試算後出國網路部分用戶應只會被收388元乘上13天的費用。

有女網友日前到中國旅遊並申辦一天台幣388元的網路吃到飽服務,回國後去電信門市辦理提前解約,沒想到竟收到試算帳單金額高達38萬。(圖擷自爆料公社)

有女網友日前到中國旅遊並申辦一天台幣388元的網路吃到飽服務,回國後去電信門市辦理提前解約,沒想到竟收到試算帳單金額高達38萬。(圖擷自爆料公社)