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進入幽靈帳單？攜碼轉出1年多 遠傳竟照收電話費
江男的太太手機原本是遠傳的門號，一年多前攜碼轉中華電信，但近日兒子到遠傳門市錯繳電話費，質疑遠傳門號已轉出1年多，門市人員怎麼收取這項費用；此為示意圖，非本事件門市。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕就算門號轉出也要小心繳錯帳單，基隆市江姓男子太太的手機原本是遠傳的門號，一年多前攜碼轉到中華電信，兒子以為門號來是遠傳，誤到遠傳門市錯繳電話費，過幾天收到中華電信未繳通知才發現繳錯，質疑遠傳門市明明門號已轉出1年多，門市人員怎麼收取這項費用？
據《蘋果》報導，江男昨晚帶著繳費收據到該遠傳門市，服務人員查詢後表示，的確有收到錢，過程中江男待了快15分鐘，門市人員一直再查資料確認，卻沒有立刻退錢，江男對此相當氣憤。
對此，該門市人員說，如果門號已攜碼到其他電信公司，用戶使用電腦補單繳費，不太可能會印出帳單，有可能是補單時不小心輸入錯誤，輸入到其他遠傳用戶的門號了，並持續進行確認。後來江男說，該遠傳門市下午打電話坦承是服務人員疏失，會立刻退錢，也會對該服務人員進行懲處。
