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Google搜尋再進化 現在還提供預約服務

Google3月推出Google with Reserve服務,路透記者認為,這是搜尋引擎邁向下一代的第一步。(路透)

Google3月推出Google with Reserve服務,路透記者認為,這是搜尋引擎邁向下一代的第一步。(路透)

2018/06/01 14:20

〔編譯吳佳穎/外電報導〕路透報導,Google 3月推出「預約服務(Reserve with Google)」,只要拿出手機,說你想在今天下午5點健身,系統會自動幫你整理附近今天下午5點還有空缺的健身,在頁面中可以直接完成預約,省下打電話的時間。

路透記者認為,這是搜尋引擎邁向下一代的第一步。

Google拒絕回應這項服務目前的營運情況。不過有7家與Google合作的業者表示,這項服務為他們增加了75%的來客人數。業者說,這項服務讓他們更容易被潛在客源看到。

Google希望將搜尋服務往後延伸,不是提供搜尋清單,還能提供使用者解決方法,與其他搜尋引擎對手做出區隔。

一如Google Assistant在語音服務上的表現,當預約商家客滿時,Siri 、Alexa只會幫使用者打1通電話,但Google Assistant 5月展示的服務,透過 robo-calls ,Google Assistant會打很多通電話,直到找到備案。

但有業者提醒,Google尚未針對相關服務的營利模式進行說明。當相關服務成為使用者首選時,店家的排序可能會受下廣告程度影響,或Google會直接向店家收取服務費。

目前台灣的「預約服務(Reserve with Google)」尚在建置中。

目前台灣相關服務上在建置中。(擷取自Google with Reserve頁面)

目前台灣相關服務上在建置中。(擷取自Google with Reserve頁面)