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    百年老店拚轉型 中華郵政推「無人郵局」

    成立超過120年的中華郵政,預計明年第1季推「無人郵局」。(資料照,中華郵政提供)

    成立超過120年的中華郵政,預計明年第1季推「無人郵局」。(資料照,中華郵政提供)

    2017/10/31 13:15

    〔記者陳宜加/台北報導〕成立超過120年的中華郵政,為順應社會新需求,積極推動業務轉型,董事長王國材今天宣布,朝「智慧物流」、「數位金融」及「長照服務」3大經營目標邁進,確保公司永續經營,同時預計明年第1季於台北金南郵局啟用數位郵局,建置各式自助服務機、i郵箱、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆,提供數位金融新體驗。

    在「智慧物流」方面,隨著物聯網興起,電子商務蓬勃發展,帶動小包及包裹運遞需求,中華郵政因應市場趨勢,以顧客需求為導向,透過資訊、通訊技術整合收寄、封發、運輸、投遞、倉儲等動態資訊,強化作業管控、優化郵遞流程,提升效率及服務品質。

    中華郵政現正積極於全國佈建iBox智慧取件箱,預計民國108年底將建置超過2000座,提供客戶多元選擇;另結合關務作業,積極推動「貨轉郵業務」、「保稅貨物郵遞出口業務」及「自由貿易港區貨物郵遞出口業務」,並申設「郵政出口貨棧」,提供跨境電商物流一條龍郵遞服務,另規劃興建「郵政智慧物流園區」,提供完整物流供應鏈,預計將於民國110年竣工。

    此外,響應政府綠能環保政策,持續推動綠智能電動車隊,年底導入1627輛電動機車、12輛電動四輪車,112年全面汰換8946輛電動機車、2200輛電動四輪車。

    「數位金融」發展方面,中華郵政指出,持續強化網路郵局及手機「e動郵局」功能,積極開發多元電子支付、網路投保,並推動虛實整合之金融服務,朝數位化、智慧化方向邁進。繼去年12月16日開辦ATM無卡提款服務後,今年10月12日擴展至「跨行無卡提款」,便利其他銀行客戶透過郵局ATM享有便捷服務。

    在行動支付方面,中華郵政已推出「行動VISA卡」及「行動金融卡」,將實體金融卡整合進NFC手機。另因應電子商務蓬勃發展,今年開辦跨境電子支付服務。

    此外,為提供民眾虛實整合的數位金融體驗,中華郵政預計明年第1季於台北金南郵局啟用數位郵局,建置各式自助服務機、i郵箱、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆,提供數位金融新體驗。

    未來將再設置「虛擬櫃員機(VTM)」,提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等24小時自助服務,成為「無人郵局」示範點。

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