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進入Adobe分享創意新趨勢 UI、UX成發展關鍵
Adobe新任台灣區媒體事業總經理陳育明。（Adobe提供）
〔記者譚偉晟／台北報導〕為了理解台灣設計產業的發展趨勢，新任Adobe香港與台灣區數位媒體事業總經理的陳育明，分享了目前Adobe在2017年的創意脈動調查。其中客戶體驗被認為是公司發展的重點，調查中有高達57%的首訪者認為客戶體驗是最重要的項目，但多數會因為預算的原因而少有深耕。不過陳育明強調，隨著UI、UX設計的重要性不斷提升，將會讓設計師更需要進行團隊合作。
Adobe 2017年創意脈動調查這次訪問了亞太區超過5000名創意與行銷產業相關工作者，並調查了設計和創意在亞太地區的企業轉型中的重要性。調查指出，台灣有超過57%受訪者認為「客戶體驗」為公司及服務客戶最重要的策略投資重點。同時44%受訪者表示客戶體驗已經成為公司策略的核心，並有45%受訪者也認為客戶體驗在公司策略中將佔據越來越高的比重。
陳育明表示，隨著UI和UX的重要性提升，設計師將必須和更多的團隊進行合作，來統合每個團隊的不同思維。但儘管客戶體驗受到高度重視，僅有34%的台灣受訪者表示過去一年中曾參與過客戶體驗相關的設計。不過36%台灣受訪者即將規劃開發，與亞太地區的整體調查結果相近。對於創意產業接下來的發展趨勢，台灣的受訪者有57%認為「社群媒體對創意行業的改變」是最主要的顛覆性因素，其次為「數據資料分析」與「新技術對創意工作實踐的大幅改變」。
此外對於人工智慧與機器學習等新技術，Adobe指出亞太地區有超過50%受訪者表示，並不擔心這些心技術會對工作、企業及產業帶來影響，台灣地區更有59%的受訪者對此抱持樂觀態度，顯示創意人員對新技術的開放態度。這次的調查中，有92%的台灣受訪者認為，大數據分析平台對他們的工作和決策有所助益，包括提供更深入的受眾洞察、協助做出更好的產品決策、以及改善企業的風險管理與策略這幾個項目。
