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2G、3G將屆期 用戶可免雙證網路申辦轉到4G

國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示,核淮行動通信業者提報的營業規章及服務契約範本部分修正條文,放寬用戶免雙證件即可透過電話、網路申辦變更成為3G、4G用戶。(資料照,記者陳炳宏攝)

國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示,核淮行動通信業者提報的營業規章及服務契約範本部分修正條文,放寬用戶免雙證件即可透過電話、網路申辦變更成為3G、4G用戶。(資料照,記者陳炳宏攝)

2017-05-03 23:10:38

〔記者陳炳宏/台北報導〕由於2G、3G頻譜分別將於106年6月30日及107年12月31日屆期終止,國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示,核淮行動通信業者提報的營業規章及服務契約範本部分修正條文,放寬用戶免雙證件即可透過電話、網路申辦變更成為3G、4G用戶,並將持續督促業者達成2G業務「服務完全移轉」及「系統正式退場」之政策目標,以保障消費者權益。

NCC主任秘書蕭祈宏表示,目前2G還有20幾萬用戶,希望業者可以協助用戶確實做好轉移,尤其早期有許多機器對機器(M2M)物聯網是透過2G傳輸訊號,希望電信業者可以協助轉移到3G平台。

蕭祈宏說,當初台灣4G頻譜釋照時,雖然釋出不少頻寬,但900Mhz與1800Mhz有些頻段仍被2G業者使用中,當初拍賣頻譜時,就已經跟電信業者講明,將於106年6月30日中止,也呼籲用戶應該及早規劃轉移,雖然有業者表示,希望標得頻譜可以繼續提供2G服務,但基於頻率需要活化、做最有效的運用,才能符合國家最大利益。

NCC也指出,原本中華電信在2G時代有88元的月租資費方案,目前也提供4G88元資費方案,但考量用戶申請2G或3G業務服務時,系統資料檔已登載用戶雙證等資料,為方便業者繼續提供用戶使用電信服務,放寬用戶可以用電話、網路或其他方式提出申請變更,不過業者也要落實身分確認。

另外,特許執照已經快屆期,為避免用戶因業務終止造成通訊中斷,業者在取得用戶同意後,屆期時可依約定變更為3G或4G繼續提供服務,達到無痛轉移目標。

NCC也指出,另為配合管理規則及營業規章申辦證件之修訂,服務契約範本放寬本國人護照、外僑永久居留證為第一證件。

另外,NCC也規劃將於5月31日至8月1日止,會同各相關電信業者成立緊急應變小組,以處理各項相關問題,以期在「零衝擊、無爭議」之原則下,達成2G業務「服務完全移轉」及「系統正式退場」之政策目標。

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