離開
進入1.4萬Dyson吹風機是拋棄式? 職業耗損給錢也不修
有民眾指他去年買的一款Dyson吹風機日前突然壞掉，但Dyson卻拒絕維修、退費，理由則是「專業耗損」，即使他願意付費也不給修。（圖擷自盧姓民眾臉書）
〔即時新聞／綜合報導〕以吸塵器聞名全球的知名家電品牌Dyson（戴森）遭民眾在網路發文質疑，他去年7月買的一款Dyson吹風機日前突然壞掉，但Dyson卻拒絕維修、退費，理由則是該款產品有分專業版本及消費者版本，而這位民眾因職業的關係，「屬於專業耗損」，即使他願意付費也不給修，讓他大嘆根本是拋棄式吹風機。Dyson今也坦承此事，並強調產品有明確說明，不過考量到消費者購買時尚無提供專業版，因此可選擇付費維修，或是用建議售價5折購買新機。
盧姓民眾昨晚於臉書發文指出，他去年7月買的一款Dyson吹風機在一兩個月前突然壞掉，原本他以為產品有保固，也聯絡客服並將產品送修，但近日卻接獲回應，指他因為是在髮廊工作，且購買的是消費者版本，所以無法進行保固。
據盧姓民眾指出，當初購買時考慮到消費者版本是兩年保固，所以雖然比較貴還是買了消費者版本，但即使他提出願意付費維修，客服人員仍表示無法提供維修，而是將吹風機寄回給他。這樣的遭遇讓他崩潰的大喊根本是花14600買了一隻拋棄式的吹風機，連不佔便宜也不給修，實在不懂金字塔尖端人的生活方式。
《蘋果日報》報導，Dyson對此回應，指該款產品確實有分專業版及消費者版，不過一般消費通路只能買到消費者版本，專業版一般民眾買不到，多是Dyson與髮廊直接接洽販售，且產品有明確說明，消費者版本的吹風機僅限一般家用環境下使用。不過考量到消費者購買時並無提供專業版，因此可提供付費維修服務，若吹風機過保，也可選擇以建議售價5折優惠，購買新機。
