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進入想脫手塔位反被要求加購 非法生前契約爭議多
民眾購買生前契約，要審慎注意是否為合法業者，契約標的物是否與收據相同。（記者何玉華攝）
〔記者何玉華／新北報導〕新北市殯葬管理處統計，近3年生前契約消費爭議42件，以「未經核准銷售」和「代銷未依法備查」最多，去年底還有民眾想脫手塔位，卻被要求加購生前契約損失105萬元，殯葬處長楊薏霖提醒，購買時務必注意是否為合法業者、認清契約標的等，以防受騙。
殯葬處在去年底接獲民眾投訴，手中有15個塔位想脫手，禮儀公司聲稱找到買方，又稱買家要求搭配15組「骨灰罐」 與「生前契約」，讓他再以一組7萬共付款105萬元；民眾以為他買的是「生前契約」附贈「骨灰罐」，禮儀公司給的收據卻相反，讓他認為有詐。
楊薏霖解釋，「生前契約」內容五花八門，包括納骨罐、臨終諮詢、治喪協調、禮儀服務、奠禮佈置等，依法需經許可才可以販售，且販售所預收款項的75％要信託管理，業者為了規避信託，以買骨灰罐送生前契約，規避信託規定，因此衍生的消費糾紛不少。
她提醒，購買生前契約前應注意業者是否合法、認清契約標的、詳細審閱契約內容、索取發票或收款證明以確認品名及款項與契約標的相同、定期查詢業者信託管理情形，以防受騙。
