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進入一成服務費是否合理？外國人這樣說險被告
外國朋友在台灣用餐時，質疑店家強迫收取的一成服務費到底進了誰的口袋。（情境照，擷取自網路）
〔即時新聞／綜合報導〕10％服務費到底進了誰的口袋？
網友在ptt發文，表示他跟幾個來自加拿大的朋友去自助火鍋店用餐，在結帳時因服務費問題與店家發生爭執，還讓這些外國朋友差點被告。網友指出，當天在火鍋店用餐完後，外國朋友在結帳時看到收費明細中有一條10％服務費感到很不爽，質疑「我們吃的是自助火鍋，沒有人來服務，為什麼要付服務費？」
外國朋友接著說，錢不是付不起，但這種收費完全不合理，因為服務費應該是給服務生而不是付給餐廳老闆，更不該強行限制是10％。對此，火鍋店店長出來緩頰，表示這是台灣的模式，是公司的規定，強調這筆錢也不是進他的口袋。
網友回憶，外國朋友聞言更加憤怒，認為這樣根本就是詐騙，因為客人支付服務費應由客人決定是否該給，而這筆錢應該進入員工的口袋，而不是給慣老闆們的小費。他說，當時店家已經要報警了，他們只能付了錢半拖半拉把外國朋友拉出店外，但他也反思道「一直以來大家都知道服務費是畸形的存在，為什麼沒人去檢討呢？」
文章經發布至ptt後引發熱議，許多鄉民贊同文中外國朋友的說法，認為台灣的服務費的確很畸形，留言說「服務是服務生提供的，為什麼服務費都給老闆？」、「服務費不給員工真的是超爛陋習，甚至有些根本濫服務或沒服務的餐廳，竟有臉皮收」。
不過也有另一票網友認為每個國家都有自己的遊戲規則，如果店家已明文規定要收這筆錢，無論名目是否有瑕疵，消費者都應要「入境隨俗」。
