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YouBike史上最大規模異常 預計明天修復

YouBike今清晨系統異常,只能還、不能租的狀況預計明天才可修復。(記者叢昌瑾攝)

YouBike今清晨系統異常,只能還、不能租的狀況預計明天才可修復。(記者叢昌瑾攝)

2016/08/31 11:15

共自行車YouBike史上最大規模故障!營運YouBike的捷安特公司表示,8月31日凌晨更新中部一帶的租借系統,軟體卻出現瑕疵,連帶影響雙北市、桃園市、新竹市等地的YouBike系統的YouBike系統,今天清晨5點起全台1萬7千多輛車只能還、不能借,預估影響14萬人次,虧損至少140萬元,捷安特已加派人手維修,最快明天凌晨可全數修復。

捷安特發言人劉麗珠表示,維修人員必須帶著筆電,檢查逐個車柱,耗時較長,恐須一個工作天,造成民眾不便深感抱歉;民眾張小姐說,她今上午7點租借YouBike,發現每個車柱都顯示無法租借,詢問客服才知道全台當機,民眾陳先生則說,自己今天早上查看YouBike的APP,得知系統異常,就改乘公車上班。

「確實是YouBike史上影響規模最大的一次。」劉麗珠說,系統委包廠商今凌晨要更新中彰投一帶的YouBike租借系統,更新版本出現異常,目前不知原因,但連帶影響台北市、新北市、新竹市等地的YouBike租借狀況。

劉麗珠說,全台778站、17317支車柱,共2萬多輛車,預計影響14萬人次,最少虧損140萬元;她強調,系統異常致YouBike「只能租、不能還。」現已派出所有維修人員,但須逐個車柱檢查,每個站至少耗時1個小時,進度難以提升,最快明天才可全數修復。

劉麗珠表示,此次更新版本異常應起因於系統無法相容,待完全修復,會和廠商檢查系統異常的肇因,後續盡力杜絕類似狀況再次發生。

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