店員詢問這一句 卻讓客人怒罵...
2016/06/09 12:32
〔即時新聞/綜合報導〕有名男子到飲料店買飲料,店員詢問「要做冰的還熱的」,卻遭該男子怒罵,引起糾紛。
根據《中時電子報》報導,4日當天,男子到台北市內湖知名連鎖咖啡店買飲料,店員依照點餐服務流程詢問客人飲料的冷熱,由於當天室外溫度高達38度,讓男子氣得在櫃台大聲飆罵:「這麼熱的天我怎麼可能會喝熱的!」
對店員詢問的行為,民眾接受採訪時表示「他們也是盡到他們服務業的本分」、「應該要稍微詢問一下,不然他也不知道要做冰的、做熱的」。