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麥當勞廣告惹議不道歉 醫界發起拒買行動

中華民國診所協會全聯會聲明醫療暴力絕對零容忍,麥當勞不能消費醫療行為,要求公開正式道歉,否則將發起拒買行動。(記者蔡淑媛攝)

中華民國診所協會全聯會聲明醫療暴力絕對零容忍,麥當勞不能消費醫療行為,要求公開正式道歉,否則將發起拒買行動。(記者蔡淑媛攝)

2016/05/25 17:48

〔記者蔡淑媛/台中報導〕一杯道歉咖啡不能拒絕彌補莽撞的醫療暴力!麥當勞推出新廣告,內容描述病人家屬對醫師言語暴力,事後卻以麥當勞咖啡和解,中華民國診所協會全國聯合會今提出嚴正抗議,聲明醫療暴力沒有藉口、拒絕消費醫療行為、要求麥當勞公開正式道歉,否則將發起拒買行動!

「醫療暴力是零容忍!」中華民國診所全聯會理事長曾梓展強調,麥當勞廣告是醫病互動錯誤示範,不論言語或肢體暴力已經違反醫療法最高可處3年有期徒刑,依衛生福利部《醫療機構醫療隱私維護規範》醫病雙方未「經對方同意」不得錄音錄影,不能拿手機任意拍攝,病人或家屬心急緊張,不代表能對醫護人員發洩情緒或施加暴力,醫療人員也沒義務去體諒。

也是展弘診所院長的曾梓展也說,曾有家屬帶著已經退燒的小朋友要求插隊就醫被拒絕,竟然現場大罵三字經、揚言要燒診所還撂人助陣,幸好警民連線報警;全聯會秘書長林釗尚也說曾有眼科醫師遭病人在診間毆打,醫療暴力層出不窮,理事陳俊宏強調,麥當勞不當的醫療暴力廣告,恐引起模仿行為,只要病人不滿意就能訴諸暴力。

曾梓展認為,麥當勞塑造和解咖啡訴求,一點也不溫馨,是肉麻當有趣,目前只將廣告下架,根本沒有道歉誠意。

台中榮總急診部主任蔡宏哲也表達抗議「醫療暴力是犯罪行為,絕對零容忍,不是喝咖啡就能解決!」不但影響醫療人員情緒也可能危害病人安全,麥當勞不但要道歉,而且影片傳達錯誤訊息,應該重新拍攝影片表達真實情況。

台中榮總平均2、3個月發生急診暴力,蔡哲宏也曾經歷醫療暴力被丟冰塊污辱,曾有女病人不滿身體疼痛要求瑪啡止痛被拒,經他開止痛藥止痛後出院,竟朝他丟擲冰塊,當下非常沮喪、氣憤又委曲,又得忍耐繼續照顧其他病人。

中華民國診所協會全聯會聲明醫療暴力絕對零容忍,麥當勞不能消費醫療行為,要求公開正式道歉,否則將發起拒買行動。(記者蔡淑媛攝)

中華民國診所協會全聯會聲明醫療暴力絕對零容忍,麥當勞不能消費醫療行為,要求公開正式道歉,否則將發起拒買行動。(記者蔡淑媛攝)

麥當勞廣告惹議。(圖擷取自網路)

麥當勞廣告惹議。(圖擷取自網路)