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進入公用事業發票兌獎繁複 立委：爭議應檢討
立委管碧玲於經濟委員會質詢公用事業電子發票兌獎程序繁複問題。（記者楊綿傑攝）
〔記者楊綿傑／台北報導〕自今年1月1日起開始施行的公用事業開立無實體電子發票，當初為落實全面無紙化目標，財政部還特別加碼增開無實體電子發票專屬獎項為8,000組，期望以提升無實體電子發票中獎機率，來宣導電子發票的觀念。
立委管碧玲今於立法院經濟委員會質詢時提到，公用事業電子發票的相關宣傳不足，而且領獎手續繁複，又有繳費單據姓名跟實際繳費人不同導致領獎爭議的問題。
管碧玲舉例，她看過同一個地址的三張繳費單，名字卻都不相同，而且都不是實際的繳費人，有可能是身故未更名、建設公司、房東、前屋主等，這樣中獎該怎麼認定？若是帳單上沒登載姓名，只登載「貴用戶」，在有些一個地址住五戶人的地方，是不是先收到中獎證明聯的人，就可以去兌獎呢？
管碧玲建議備詢的經濟部次長楊偉甫，應該檢討相關作法，以解決可能的爭議問題，她希望政府也可以在這些雖然看起來不大，但關乎人民權益的事情上多點用心。
經濟部次長楊偉甫說，這部分一直有在宣傳，可能是宣導方式比較偏於靜態，而針對兌獎領獎方式過於繁複、單據名字與實際繳費人不同的領獎爭議，他則說會積極檢討相關內容。
關於電子發票兌獎步驟，首先須公用事業客服專線或電話語音服務，或者公用事業網頁、財政部電子發票整合服務平台查詢發票是否中獎。確認中獎後，有兩種兌獎方式：
一、經由公用事業主動寄送中獎電子發票證明聯者，由中獎人持憑證向郵局領獎（例如中華電信股份有限公司之電信費）。
二、公用事業將於開獎翌日10日內以簡訊、電子郵件或其他適當方法通知用戶中獎資訊，由用戶持已繳費之繳費通知單或已繳費憑證至超商多媒體資訊站（KIOSK），輸入中獎當期載具識別資訊，列印中獎電子發票證明聯，以憑證向郵局領獎（例如水費、電費、瓦斯費）。
經濟部長次長楊偉甫（右）今於立院經濟委員會答詢（記者楊綿傑攝）
