離開
進入這些一秒惹怒櫃姐的行為 你中槍了嗎？
青年勞動九五聯盟公布「百貨商場奧客問卷調查」結果。（圖擷自櫃姐der靠北臉書）
〔即時新聞／綜合報導〕今青年勞動九五聯盟公布「百貨商場奧客問卷調查」結果，希望能夠藉此讓社會大眾看到百貨業第一線員工的勞動處境。
台灣青年勞動九五聯盟與專櫃暨銷售人員籌備會所共同經營的「櫃姐der靠北」以及粉絲專頁「百貨專櫃讓你cow！」合作發布奧客問卷調查，實際到百貨公司請櫃姐填寫，2週的時間內，共收集到近300份的回應。
九五聯盟將問卷內容分為「選購篇：消費者何種選購行為最讓人惱火」、「議價篇：消費者何種議價行為最讓人抓狂」、「退換貨篇：消費者何種退換貨行為最讓人受不了」、「客訴篇：消費者何種客訴行為最讓人憤怒」等四大類。
而各分類的奧客行為榜首分別是「東翻西翻把所有商品動手翻過一遍」、「裝熟卻一開口就要求員工價」、「自行損壞硬凹是商品瑕疵」、「沒事大小聲用污辱字眼對待銷售人員」。
九五聯盟理事長周于萱認為，台灣的服務業從業人數年年提高，其中又以青年打工為主，也是許多年輕人踏入社會的第一份工作，希望勞工在當消費者的時候也能將心比心，看見各個行業的辛酸苦楚，以合理、尊重的態度消費。
