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台灣虎航變「唬」航? 國內刷卡竟收海外手續費

台灣虎航9月底風光首飛,如今不到半個月就傳出消費糾紛。(資料照,記者羅沛德攝)

台灣虎航9月底風光首飛,如今不到半個月就傳出消費糾紛。(資料照,記者羅沛德攝)

2014/10/06 20:28

〔即時新聞/綜合報導〕台灣首家廉價航空「台灣虎航」9月26日才風光首航,如今才不到半個月就傳出消費爭議,1名消費者在台灣刷卡訂機票,卻被收取「海外交易手續費」,讓民眾感到莫名其妙。

據《壹電視》報導,有消費者日前在台灣虎航網站上刷卡訂機票,卻被收取33元的海外交易手續費,讓消費者認為,虎航是台灣在地廉價航空,但在台灣刷卡竟要付海外手續費,有點怪。還有民眾批評,台灣虎航應該要叫做「唬航」才對。

虎航緊急澄清︰應該是系統出問題

台灣虎航緊急澄清,在台刷卡絕對不會收手續費,應該是系統出問題,若有消費者遇到相同情形,可憑信用卡證明辦理退費。

此外,有民眾投訴,原本單程服務費收取90元,但如今卻改為單程215元,根本是變相漲價。虎航表示,90元是首波優惠,目前已改回正常價格;消基會秘書長陳智義也指出,賣家有任意變更的權利,屬於不公平定型化契約條款。

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