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詢問停飛不便險 產險公司被打爆

大阪關西機場日前因燕子颱風遭受重創,機場停飛,迫使旅客等候接駁轉往他地。(法新社檔案照)

大阪關西機場日前因燕子颱風遭受重創,機場停飛,迫使旅客等候接駁轉往他地。(法新社檔案照)

2018/09/07 06:00

〔記者廖千瑩/台北報導〕由於不少民眾團費刷卡就有信用卡旅遊不便險,也有不少民眾出國會向產險公司投保旅行綜合保險,昨天產險公司客服電話幾乎被打爆,業者表示,一般說來,只要班機延誤四小時以上,就可獲定額理賠,實際賠付要看各家公司條款而定。

班機延誤逾4小時 可賠5千

產險業者解釋,有投保旅遊不便險者,在旅途中因天災發生「班機延誤或取消」,必須停留在旅行地,班機延誤超過四小時,可申請定額理賠五千元,班機延遲超過六小時,可申請定額理賠或是實支實付,也就是說留在旅行地額外產生的住宿、膳食及交通費用,另可申請額外費用補償,上限為兩萬五千元,實際理賠費用仍視各家而定。

富邦產險指出,原定昨天返台,因為機場關閉滯留在旅行地,但保險期限只到昨天的人,可通知業務員協助把保險期間延長。

提醒投保民眾,先不要管有沒有賠付,只要有額外支出,都先留下延誤證明;和泰產險也提醒消費者,應向航空公司索取班機延誤證明,並提供登機證影本、延誤班機的明細 (包括原班機及轉機日期、時間)與相關費用收據正本,以便回國申請理賠。

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