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星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta），提醒金融業需正視創新科技對金融環境的影響。（星展銀行提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕數位潮流趨勢銳不可當，星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta）日前指出，面對數位時代來臨，金融業需積極面對創新科技帶來的影響，特別是「移動性」、「社群網路」和「大數據」，將是影響未來金融環境最重要的三大變革。
星展集團本月10日舉辦2015年「洞悉亞洲論壇」，在論壇上發表了「創新科技如何影響金融環境」，由星展集團執行總裁高博德剖析金融業在數位時代，將面對移動性、社群網路經濟和大數據等變革。
在「移動性」方面，高博德指出，金融業已由過去的實體銀行，逐步發展到電話銀行、網路銀行，但目前人手一支手機，讓手機如同人的「第二個大腦」，銀行服務也將跟著手機移動，是金融業首要面對的變革。
其次，各類社群網路經濟崛起，全球早有許多P2P業者，藉由其平台提供當地龐大、創新的金融服務，這更是銀行業需積極面對的挑戰。
至於各界關注的「大數據」運用，高博德更提醒，未來數據本身還可產生數據，但如何能確保數據的安全性？傳統上民眾基於擔憂個資外洩，都要求必須在簽署同意書後才可使用數據，但未來恐無法做到，屆時就有賴立法來約束各類數據的使用。
高博德指出，星展集團近年持續投資科技金融，2014年星展集團宣布投資2億星幣（約46億台幣），展開一項為期3年的數位科技計畫；在此之前，星展集團已投資10億星幣（約230億台幣）於另一個科技策略項目。
高博德透露，星展集團已與IBM合作，成為全球首家以「人工智能技術」為高資產客戶量身訂製財務意見的企業，這項技術正進行最後測試，並計劃於近期推出。
高博德進一步表示，企業要能夠成功改革和變革，必須從內部文化的轉變開始。因此，星展集團已積極在公司內推動數位化的思維和活動，例如舉辦「Hackathon會議」，讓員工依照會議主題，在手機程式新創開發商的支援下，合力編寫虛擬的手機程式，希望藉此經驗，將創新的基因深植企業和員工腦中，以面對變化日益快速的新時代。
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