晴時多雲

Brand Asia品牌調查 玉山銀奪金融業第1

2020/10/06 05:30

玉山銀榮獲「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」金融業第1名。(玉山銀提供 )

〔記者王孟倫/台北報導〕玉山銀行於2020《經理人月刊》「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」榮獲金融業第1名,排名較去年躍升37名;玉山銀行昨表示,這顯示玉山持續創新、提升顧客體驗的經營成果獲得肯定。

玉山銀行長期投入金融創新,提供顧客優質的金融體驗,近3年數位活躍顧客成長逾5倍,目前各項產品(信用卡、貸款、基金、外匯等)數位銷售佔比均超逾6成以上,其中線上辦理外幣定存或買賣外幣更高達98%。

為提升顧客服務體驗,玉山今年上半年首創58秒內可撥款的「e速貸」,並獨家推出透過大數據協助顧客減法投資的「基金e指選」,持續推出創新數位產品服務;同時於7月以e.Fingo數位品牌,串聯顧客的玉山行動銀行、玉山Wallet、e指系列服務,打造完整數位旅程。

「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」是由《經理人月刊》與EOL東方線上消費者研究集團、日經BP顧問公司合作,在台灣調查6大產業共140個品牌,透過4大指標評量企業的品牌力;其中,前30名入榜的國內外知名品牌,玉山是唯一的金融業者,尤其在「便利實用」與「創意革新」評比表現亮眼。

玉山經營績效得到國內外肯定,近期更獲頒多項大獎,包括全球金融《Global Finance》2020年「台灣最佳銀行」大獎、《The Banker》2020年「台灣績效最佳銀行」,並於2020年6月獲得《Cheers》雜誌「品牌數位好感度」最喜歡/最欣賞的銀行第1名。

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