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研究機構Gartner強調AI手機是未來趨勢。圖為LG V30 手機。（法新社）
〔記者陳炳宏／台北報導〕研究機構Gartner昨天表示，人工智慧（AI）功能將成為各家智慧型手機廠商的產品差異化關鍵，廠商將透過AI獲得新客戶，同時保留現有客戶，智慧型手機上的AI解決方案將成為未來兩年各家廠商發展藍圖的重要一環，預測到了2022年，搭載AI功能的智慧型手機將從2017年的10%提升到80%。
Gartner表示，目前市面上只有高階手機內建AI，其功用為資料在終端裝置內部處理和儲存的保全，相較於雲端AI能提供更完善的資料保護和電力管理。
Gartner研究總監呂俊寬表示：「隨著智慧型手機逐漸變成日常生活用品，各家廠商正在尋求產品差異化的方法。未來的AI功能將讓手機自主學習、規劃和解決使用者的問題，這不僅使得智慧型手機更聰明，也能夠幫助人們降低認知負擔，讓日常生活變得更輕鬆，不過目前智慧型手機上的AI功能仍處於萌芽階段。」
手機競爭差異化關鍵
Gartner另一位研究總監Roberta Cozza指出：「接下來的兩年，大部分使用案例仍將利用單一的AI功能和技術。但在未來，智慧型手機將結合兩種或兩種以上的AI功能和技術，提供升級強化的使用者體驗。」
Gartner提出AI智慧型手機的十大深遠影響力應用，讓廠商能夠為消費者創造更多價值，包括能識別使用者並預測其下一步的行動、作為使用者驗證、情感辨識、自然語言的理解力、提供擴增實境（AR）和AI視覺、進行裝置管理、個人分析（Personal Profiling）、內容審查／檢測，並根據個人拍攝喜好調整照片色彩，以及不斷接收真實世界的聲音，進而引導使用者或啟動特定動作。
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