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針對「防疫保單之亂」，民眾黨立委邱臣遠（右二）今舉行記者會提出三訴求。（民眾黨團提供）
〔記者謝君臨／台北報導〕針對「防疫保單之亂」，民眾黨立委邱臣遠今（26）日舉行記者會提出三訴求，包括要求金管會持續介入，負起監理及督導責任，避免保戶權益受損；保險業者應積極受理民眾保險爭議的申訴，消保官或金管會保險局也應協助；金管會應以消費者權益為最主要考量，確實要求保險公司該核保就核保、該理賠就理賠。
對此，金管會保險局組長陳清源說，在途保單尚有100多萬件，已要求業者在6月底前核保，並讓消費者查詢進度。
邱臣遠表示，據金管會統計，今年截至5月23日，國內防疫保單共承保269.1萬件，保費收入21.19億元，理賠金額達25.82億元，目前已賠光保費收入。根據估計，總理賠金額將逾500億元。但保險公司真的賠不起？業者不應只享受保單熱銷、口袋賺飽飽，事後受理民眾申請理賠卻吹毛求疵、故意刁難，甚至揚言拒賠，對民眾權益影響很大。
他說，國外早有「防疫保單之亂」先例，泰國防疫險保費收入95億台幣，預估到6月底理賠金額將達863億元；國內的台產公司在去年也因推出防疫保單而虧損。國內外的前車之鑑，沒讓金管會做好事前風險管控，放任防疫保單之亂席捲全台。金管會雖介入，產險公會也已公告理賠指引，仍缺「輕症居家照護」及「陪同隔離」部分。
邱臣遠強調，保險業者在推出保單前務必進行風險精算，不能再像這次一樣，因為時空環境變化，避免嚴重虧損才大轉彎。金管會也必須承擔起防疫保單的監理及保險公司的督導責任，踩穩應有的底線和立場，並徹底檢討此次風險控管的失靈原因，不要讓業者任意修改遊戲規則，影響保戶的權益。
金管會保險局組長陳清源說，各保險對於財產保險確實具有核保權，但已承保就必須依約履行責任。民眾認為核保遭到拖延或刁難，金管會已發函要求公司給予合理的補正時間，不得以不正當理由拖延或拒保。
陳清源說，針對居家照護、陪同隔離，公會仍在研議；而居家隔離部分，依「傳染病防治法」第48條開出的隔離通知書即符合理賠要件，公司不得惡意拒絕。他也宣導，金管會已要求金融消費評議中心定期公告申訴及評議狀況，並提供遇有爭議的民眾專人諮詢或服務，以維護消費者權益。
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