粉絲團
新竹縣的物業管理業者日前集體向縣府陳情被疫情波及的困境。（圖由竹縣府提供）
〔記者黃美珠／新竹報導〕大樓保全因染疫或被居隔，導致缺人執行物業管理工作怎麼辦？新竹縣就有業者因此遭大樓管委會提告違約，使得物業管理業成了另1種疫情受災戶。新竹物業同業公會理事長楊成芝率領40多名物業公司負責人，在縣議員杜文中陪同下向縣府陳情。縣長楊文科指示消保官靳邦忠等介入幫忙協調。
楊成芝說，他們希望疫情期間，行政機關可以幫忙物業從業人員免於染疫的風險，且同時維持正常的契約運作，別讓他們處於要嘛「工作染疫」，要嘛「工作解約或罰款」的困境。
德懋物業總經理王領政說，合格的保全和物業管理人員配置有定額，但是一旦染疫或是被居隔很容易就會缺人、缺班，但這樣就會面臨被罰款、扣款，甚至被解約。
特別是，保全人員還須為確診的住戶做額外服務，像是：把外送餐點送到家門口，並要求清潔人員垃圾分類，但卻沒防護設備也沒快篩補助，增添保全人員染疫風險。
住商物業總經理許漢霖說，物業和保全人員是第1線跟住戶接觸的從業人員，應被指定為第3類法定優先施打或快篩的人員。
負責桃園機場業務保全的良福物業代表人姚在善說，就連機場管理階層也同意權宜，如果人員不能全數到位，只提供最低需求的人力即可，並按減額比例减薪。
家衛得保全總經理陳輝煌建議，如果因疫情必須減班，可開啟機動巡邏機制，不一定要24小時有人值班，請求管委會同意實報實銷，並以「疫苗黃卡替代快篩」的方式處理。
縣府環保局長朱振群認為，只要是確診居家隔離者的個別垃圾，都可委由專業廠商處理，不需要拆開分類，再通知環保署專業處理大隊專案處理。
勞工處表示，依勞動部指示，居家隔離不可歸責雙方，資方可以不用給薪。至於確診者依函示，可納入傷病假的假別，但不可扣全勤獎金。但因保全並不是中央指示必須要強制快篩的工作類別，所以若需快篩，須由雇主支付相關費用。
與會的律師王銘勇說，業管人員等同國境保安人員，疫情到底算不算「不可抗力」？值得探討。
因確診無法提供人力，不管時間長短，算不算民法上的「債務不履行」，涉及舉證問題，也涉及個案的事實認定，要縣府發文介入契約爭議不太可行，仍需由司法機關裁決。
不過，行政機關可把相關函釋轉達物業管理公司跟管委會周知，因疫情的情事變更，雙方都必須加強溝通協調。
新竹縣消保官靳邦忠說，前述會議結果彙整後，會由縣府列册發送給各住戶大樓管委會，使管委會也了解物業管理人員的困境和訴求。期間若有糾紛和衝突，消保官辦公室可當做溝通協調平台，提供雙方行政監督、法律輔助以及糾紛調解等不同的協助。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
