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金管會主委黃天牧強調，保險契約有兩年時效請求權，民眾不用急於到醫療院所開據診斷證明書，排擠真正有醫療需求者（資料照／記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕針對防疫險多起亂象或謠言，金管會主委黃天牧提出「三不」說明，其中，他強調，保險契約請求權有2年時效，民眾不用急於一時，到醫療院所開據診斷證明書，這樣會排擠真正有急診醫療需求的民眾；只要期限內補齊文件，一定可以完成理賠手續。
由於國內疫情快速升溫，防疫險不僅熱賣，更出現大量理賠潮，市場人士擔心，產險業恐怕撐不住理賠壓力，而民眾近期更湧向醫院申請確診證明相關文件。
金管會表示，已請保險公司加派人力，處理核保、續保以及理賠等事宜，也要安排專人提供防疫保險諮詢以及理賠爭議等服務。
黃天牧表示，防疫保單從2020年3月就問世，但最近看到社會上有些現象、引起民眾不安，或是造成醫療體系人員很大的壓力，因此，金管會並須說明政府的態度。
他強調，保戶最近急於取得防疫險理賠文件，包括:診斷證明書，紛紛湧入醫院、急診室請醫生開具診斷證明書，反而佔據醫療量能，進而造成真正有需要急診和治療的病患一些憾事。
「請大家發揮同理心！」黃天牧說，根據保險法第65條規定，保險契約有兩年時效請求權，民眾不用急於一時，到醫療院所開據診斷證明書，這樣會排擠真正有急診醫療需求的民眾；保戶只要在2年內備妥文件即可，不必急於現在擠向醫院。
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