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對於富邦產的防疫保單刷卡續保之爭議，立委林楚茵要求金管會不能放任富邦惡意更改保單。（資料照，記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕針對富邦產險的防疫險續保爭議，立委林楚茵今（26日）表示，昨天上午已經收到數通民眾抗議，下午更接獲富邦人壽工會的陳情；她痛批富邦「說停就停」，把自己的承諾當廢紙，視公司治理如無物，並要求金管會不能放任富邦單方惡意的變動保險契約。
本起爭議事件是近日有網友透露，富邦產險的防疫保單原本已經通知續保，後來卻又改口說，信用卡自動扣款不算數，引發保戶全面反彈。富邦產日前回應，4月20日（含）收到公司寄發之續保通知書且已收取保戶之保費者，保險契約才成立；除此之外，其餘之續保案件，均停止受理。
對此，林楚茵透露，昨天上午楚茵辦公室收到數通民眾抗議，下午也接獲富邦人壽工會陳情，通盤瞭解事件始末，她立即與金管會溝通，由保險局召集業者，公司方也在晚間與工會進行會談。
林楚茵直言，昨晚富邦與工會雖未有具體結論，但有了溝通才有機會讓問題好好解決。
對此，林楚茵也說明事件經過，3月起，許多民眾陸續接獲富邦防疫保單續保通知，通知單清楚載明「將為保險續保一年」；4月18日，富邦產險告知業務員「5月（含）以前到期的信用卡自動續保件，依原承保條件處理」；業務員也依此回應詢問的保戶權益不會受影響。
不料，4月20日下午6點，富邦產險突襲，要求所有續保戶必須在當日下午5點30分前繳款才能續保。
對此，林楚茵批評，富邦聲明當下即阻擋信用卡續保，對於同樣投保條件僅是不同繳費方式的保戶給予差別對待，富邦產險已經「違反公平待客原則」。
林楚茵說，面對這種「回溯性公告」，信用卡扣款戶根本無法應對，連業務員也被公司唬弄；她嚴厲譴責富邦罔顧保戶權益，更讓業務員辛苦建立起來的服務信用，毀於一旦。金管會不能再放任富邦單方惡意變動保險契約，還讓業務員成為輸不起的犧牲品。
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