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《2021跨境電商焦點報告》中指出，疫後外貿大變革，6成5企業朝跨境電商轉進 。（記者張慧雯擷取自線上座談會）（
〔記者張慧雯／台北報導〕台北市進出口商業同業公會（IEAT）與亞馬遜全球開店台灣今（2）日聯合發布《2021跨境電商焦點報告》，從近500家台灣企業的調查發現，65%的內、外貿企業認同應加速推動跨境電商品牌化工程，但面臨資源缺乏的挑戰，有54%欠缺電商人才、52%欠缺品牌人才、40%沒有品牌發展藍圖，成為現在台灣企業心中的集體焦慮。
《2021跨境電商焦點報告》中顯示，2020年38%企業營收呈現衰退，高於成長之企業比例 （33%），在產業競爭壓力方面，有34%企業壓力增高、39%企業面臨利潤率流失，雖然58%企業認同需加速線上商業佈局，但仍高達45%未布局電商或尚在準備中、39%只從事國內電商、24%加入出口跨境電商平台，數位模式程度仍然偏低。
報告中也發現，65%的內、外貿企業認同應加速推動跨境電商品牌化工程，顯見新外貿模式對傳統企業或新創公司具備高度的吸引力，但過程中仍面臨環境資源缺乏的挑戰，有54%欠缺電商人才、52%欠缺品牌人才、40%沒有品牌發展藍圖，知行無法落實合一，成為現在台灣企業心中的集體焦慮。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬指出，疫情下，全球線上個人消費與企業採購同步大幅成長，許多亞馬遜賣家抓準機會，更積極拓展外貿新通路、加速布局全球。截至2021年4月，亞馬遜上有超過2成的台灣賣家，已將其業務拓展至多個站點，平均每個賣家佈局3個不同站點；另外，打造品牌已是線上銷售重要的差異化策略，近年來自台灣的亞馬遜賣家已大幅增加品牌註冊數，顯示台灣企業的品牌意識逐漸提升，對長遠的市場競爭有實質的幫助。
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