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富邦人壽打造數位保障檢測平台「人生保障檢測+」，輔助民眾在投保時做出最佳決策。（資料照）
〔記者巫其倫／台北報導〕輔助民眾在投保時做出最佳決策！富邦人壽表示，打造數位保障檢測平台「人生保障檢測+」，以People like me為概念，利用大數據智能技術，協助民眾掌握與自己相似人生背景「同齡層」的保障輪廓，並整合線上線下，提供線上預約專屬保險服務員功能，透過保險業務員專業保險規劃建議協助民眾。
富邦人壽總經理陳俊伴表示，運用保險科技提升保戶服務，除打造具有線上保障自我檢測特色平台，更提供線上智能媒合、線下服務的O2O專人保險顧問服務，翻轉大眾對傳統保險的既定印象，創造零斷點的投保體驗，讓消費者輕鬆規劃保險。
富邦指出，人生各階段對保險保障需求也不同，為幫助民眾找出最佳投保方案，富邦人壽官網建置「人生保障檢測+」線上保障檢測平台，運用大數據分析功能，整合富邦人壽保戶資料庫中投保數據，幫助民眾掌握與自己相似人生背景「同齡層」的投保輪廓，迅速地了解自己的保障需求。
富邦表示，該平台上線至今獲得民眾熱烈響應，已有逾2萬人完成自我保障檢測，其中又以20世代的社會新鮮人，完成檢測比例最高達46.7%，積極檢視自身保障內容。
富邦說明，線上自我保障檢測流程相當簡單，只要透過3步驟就可以輕鬆獲得似人生背景「同齡層」的保障輪廓及保障方案建議。步驟1是「資料輸入」：輸入生活背景等基本資料；步驟2是「相似人生背景同齡層輪廓」：檢測平台立即產出與你家庭狀況、居住地、生活背景相似的同齡層保障輪廓；步驟3是「投保建議」：檢測平台會依據相似人生背景同齡層保障輪廓資料作為參考值，提供客戶不同預算之保障方案，並透過業務員專業的保險規劃建議，為自己提升保險保障。
民眾完成線上自我保障檢測後，可線上使用「預約專屬保險服務員」功能，透過智能推薦的方式，依據民眾事先勾選之諮詢需求、消費者所在地區及個人資訊等多樣條件，優先媒合出個人專屬的保險顧問。
此外，依據「人生保障檢測+」所產出的投保建議，搭配線上保單健檢系統，檢視保障是否有缺口，再給予最適當的保險規劃建議，該服務上線至今詢問度高，一年服務逾5000人完成保險顧問媒合。
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