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Appier繼 5 月宣布收購全通路聊天機器人平台 BotBonnie 後， 6 月正式跨入對話式商務和行銷領域。 （翻攝直播畫面）
〔記者陳炳宏／台北報導〕沛星互動科技（Appier） （TSE：4180）今日公佈第二季的營收表現，基於亞太和美國地區客戶群的持續擴大和深化，Appier 第二季營業毛利年增77%，營收年增50%，在營收和獲利兩方面展現出強勁的成長動能，創28億日圓的歷史新高，年度經常性收入（ARR）年增38%達108億日圓，也創歷史新高，並在 6 月份實現單月營業獲利。
Appier 執行長暨共同創辦人游直翰表示，營收年增50%，較上一季年增30%已顯著增加，且整個季度的 EBITDA 接近損益兩平，雖然第二季通常是淡季，但Appier仍創下營收新高，因此全年度財測目標，也將從原先109億日圓，上修7%到117日圓。整體獲利已經出現正向訊號。
游直翰也指出，本季的大幅成長歸功於幫助客戶掌握新數位經濟中的機遇，伴隨全球武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情的發展態勢，持續加速亞洲企業的數位轉型。雖然許多公司仍處於 AI 驅動數位化的初始階段，在後疫情時代，數位優先（Digital-first）的環境只會變得更加複雜，但科技能使企業領導者克服這些複雜性進而做出明智的決策。
目前Appier全球運營，東北亞營收佔67%、大中華佔21%、東南亞佔10%，其他占2%，游直翰表示，面對全球疫情的衝擊，電子商務領域持續加速成長。從地區來看，Appier 在亞太地區的各個地區營收年增均逾 40%。在營運據點成立僅一年的美國地區，營收也季增 100%。
而疫情緊張也會影響客戶營運，游直翰分析，偏線下實體交易的客戶就受到影響，但偏線上交易的客戶，反而得到助益，互相平均之後大中華區算是持平。這個情況也可以適用於Appier所有營運地區，因為Appier能夠服務的垂直領域比較多，所以在疫情期間，可以用不同的銷售目標、不同客戶所處的行業領域來平衡整體策略，達到最好的效果。
游直翰指出，整體來講，Appier在三級警戒的狀態下，業績是持平，成長主要還是來自於業務動能的提升，以及既有客戶因Appier產品和技術的精進，加大採用我們服務。所以Appier認為在三級警戒後，成長動能還是可以持續。
游直翰也強調，在協助客戶落實AI賦能的數位轉型策略方面，Appier 正處於有利的位置，正如同第二季所展現的強勁業績表現。
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