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台鐵408車次太魯閣號車禍出軌。（記者王峻祺攝）
〔記者巫其倫／台北報導〕清明連假首日，台鐵408次太魯閣號發生出軌意外，國泰世紀產險為主簽單，國泰產險表示，國泰產險迅速啟動全方位服務機制，國泰人壽東台服務人員也在第一時間，前往各醫院慰問傷患，國壽與國泰產險均發放「保戶慰問金」，受傷門診2000元、一般住院1萬、加護病房5萬、身故10萬。
台鐵408次太魯閣號今早發生重大死傷事故，金管會保險局表示，台鐵依鐵路法第62、63條及鐵路機構行車與其他事故損害賠償及補助費發給辦法規定投保，法令規定為死亡者給付250萬元，重傷140萬元，傷害40萬元。
國泰表示，旗下國泰產險、國泰人壽第一時間啟動相關服務機制。國泰產險表示，台鐵旅客運送責任保險由國泰產險作為承保主辦公司，第一時間已成立跨險理賠小組啟動全方位服務機制，並提供相關責任險與傷害險理賠諮詢服務，隨時掌握最新近況，協助客戶後續各項服務事宜。
國泰產險表示，「太魯閣火車事故保戶服務措施」項目，包括保戶關懷措施，將主動查詢本次事故保戶傷亡狀況，派員進行慰問關懷；其次是快速理賠，主動協助保戶完成理賠申請，加速理賠服務。
國壽方面，東台區部已分4組人馬前往各醫院慰問傷患，調查人員也已在了解死傷名單，理賠人員也待命中，隨時為家屬提供相關服務。至於有多少乘客為國壽保戶，目前仍在了解釐清中。
國壽與國泰產均表示，將發放「保戶慰問金」，受傷門診2000元、一般住院1萬、加護病房5萬、身故10萬。
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