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由於每支手機動輒數萬元起跳，為降低分攤風險，投保手機保險的消費者越來越多（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕5G手機市場持續延燒，產險業者指出，由於每支手機動輒數萬元起跳，為降低分攤風險，近年來，購買手機保險（行動裝置保險）的消費者越來越多；根據統計，2020年上半年的行動電話保險保費收入為15億8872萬元，較去年同期的9億4830萬元，大幅增加67.5%。
蘋果iPhone 12從10月開賣至今，熱潮話題不斷，就連另1手機領導品牌三星也於11月接續推出新款。
旺旺友聯產險表示，過去電信業者為提升消費者保障推出「保固方案」，不過，金管會為維護消費者權益及消弭電信業經營保險業務之疑慮，因此，由產險公會研議，自2018年起得銷售「個人行動裝置保險」（手機保險）。
根據金管會保險局統計數據，2020年上半年的行動電話險保費收入為15億8872萬元，年增率為67.5%，代表消費者對於手機保險的需求漸升；而各家保險業者也提出不同做法供消費者選擇，如購買手機當下在門市通路投保，或與電商平台合作等。
對此，旺旺友聯說明，目前手機保險理賠最多的是發生不可預料之事故，如意外摔落、意外進水等原因，並表示若手機在保險期間內發生因承保事故所導致的毀損，最遲應於15日內將手機送至指定維修中心，會先以原機維修為原則，但若無法維修或維修費用高於置換費用時，就會以置換方式理賠，置換需負擔每1次事故自負額1000元、2000元或3000元不等，維修與置換次數合計以3次為限
若手機遭竊盜、搶奪強盜所致整機滅失，需向警察機關報案，會以置換方式進行理賠，此部分也包含遭竊盜、搶奪強盜致被盜用後24小時內的通信費用，也須向警察機關報案並向電信業者辦理暫停通話，也需留意條款中的不保事項，例如：屬於保固或瑕疵擔保責任所提供的修復服務或召回是不賠的。
由於不少消費者都選擇在實體通路購買手機，所以在門市投保是最簡單的方式之一，不過在購機當下就須立刻決定投保與否，不一定符合每位消費者的需求。
旺旺友聯指出，運用創新與Fintech思維，提供消費者網路投保的方式，凡是購買7日內的新手機皆可以優惠的保費進行投保，在長達1年的保險期間內，讓消費者享有完整貼心的保障。
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