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台灣中小企業聯合輔導基金會總經理許婉琪提供企業紓困方案，呼籲業主不要因疫情影響，輕易結束生意。（記者胡志愷攝）
（許婉琪為財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會總經理）
3月份開始，疫情已經很嚴重了，經濟部當然會傾全力協助幫忙中小企業，我們基金會有幾百位的財務顧問，下來到全台灣去幫忙中小企業紓困的事情。
營業額衰退15% 即符合紓困標準
任何來我們基金會請求協助的中小企業，我們第一個動作，是先看營業額是不是有衰退15%，只要準備好資料給我們，如果大一點企業有401報表，如果沒有報表，你會有內帳，甚至攤商也是有郵局的存摺，代表你每天作生意有存多少錢，這樣子的話我們也可以認定你有沒有衰退15%，有衰退15%以後，我們就會給你一個叫做「受影響證明」，那這個證明就能讓你去跟銀行說我真的有衰退，那銀行通常會在500萬以下，在短時間內給你一個營運資金。
500萬以下的營運金有何用途？就是希望你不要馬上放棄，因為武漢肺炎這是一個天災人禍，很可能3個月後景氣就回來了，在最艱難的當下，不要把員工遣散了，或者是你做幾十年的生意就不做了，所以政府最重要的第一步是做這個事情。
到現在為止，才4個月我們已經開出6000家的「受影響證明」，也就是說有6000個中小企業拿到這個證明以後，已經去跟銀行談，如果跟銀行洽談受到了困難，也可以來找我們，我們的顧問會帶著你換銀行，或者是協助你怎麼跟銀行談判協商的技巧，告訴你說怎麼準備。
大三元餐廳獲千萬周轉金 重新開業
這個東西其實也蠻專業的，有些中小企業可能平常不覺得需要借錢，因為可能平常夜市生意很好，像台北市開了50年的大三元餐廳， 3月份發生疫情的時候，連日本客人來也不敢接，過年的時候500桌的訂桌都沒了，他們說即使是金融海嘯也沒有碰過，所以她當下只好4月1日就先歇業了。經濟部馬上辦服務中心請我們去協助，我們馬上去拜訪她，那一個禮拜她就拿到了營運資金、上千萬的營運資金，協助她度過。
大三元餐廳拿到營運金後，決定趁這個時候重新裝潢，廚房重做、冷氣空調改一改，6月12日就開幕了，現在每天都客滿。客滿的情況下，我就建議它們，萬一疫情又來，你有沒有做數位轉型？外送你可不可以叫得到？就是說開始要未雨膠謀去做一些疫情重啟的準備。
現在因為跟過去的時代不一樣，很可能也要想想零接觸的經濟要怎麼辦？要怎麼處理因應現在的變局，其實都可以來找我們解決討論。
一通電話就可獲政府輔導紓困
我們有一個專線叫0800-219-666，也可以找到我們中小企業聯合輔導基金會，可以直接上網到經濟部的馬上辦，把你的需求填上去、線上傳就可以，我們就會協助你，你可能要準備什麼樣的資料。如果你的資料不足，我們也會即刻性的派人，第一關先打電話訊問，某某某你有什麼資料？有沒有準備好，會告訴你要準備哪些，那如果還不足、有困難，也許你平常只是小攤商、報稅是定額的，它沒有那麼多報表的，我們也會告訴他說用內帳的佐證，這些東西收集以後，一般我們都7天以內，就會給你「受影響證明」，需要的話我們也會帶你們去找銀行。千萬不要亂找、亂借或輕易的關門。
台灣有很強大的地下經濟，攤商每天收入的現金，總會存到郵局或銀行吧，只要攤商拿出存摺，我們就幫他去整理，整理以後就帶他去銀行，銀行馬上給他500萬營運資金，現在士林夜市、饒河夜市，大家全部都跟銀行借錢往來了，銀行也很願意承做，因為銀行平常也不知道攤商賺多少，你的營業額這麼高，我們聯輔基金會的財務顧問也爆紅，因為我們有專業的認定方式，會依據你不同業務的樣態作調整。
拿「受影響證明」到銀行就可貸周轉金
前幾天去一個TESLA的電流供應的公司，他們資金調度比較傳統，平常往來的銀行可能並不理解這家公司的技術，在碰到困難的時候，也不懂得來跟我們申請「受影響證明」，經過我們的顧問協助後，幫它轉薦到另外一家銀行，馬上下來幾百萬，這家公司大約有10個員工，這筆營運金有如即時雨，讓它能夠支付最基本的員工薪資、跟最基本的開銷，公司也願意再繼續營運下去。接下來疫情如果比較舒緩，也可以到美國去完成他美國的訂單，這也是一個很好的案例。
這邊也要提醒一下企業主，平常在拼生意的過程中，有幾個技巧要注意，第一個你培養一個主力銀行，並跟這銀行的業務經理或銀行主管，談公司的願景跟建立關係，跟他做一些交往，在賺錢的時候尤其需要，賺錢的時候也需要給銀行做點生意，借一點錢來做擴充，這樣的建立下，會對你很有幫助。
第二個事情是信用千萬不要有瑕疵，個人也不要、公司也不要，真的發生的話，趕快來找我們基金會，我們會幫你們做退票的展延，就是不要跳票，讓票可以寬延就好，例如半年後再讓他兌現，你的信用要特別小心，這個部分也是要跟大家講，尤其是中小企業、新創企業特別注意的。
企業主須思考數位轉型 以面對疫情重來
尤其要注意的是，有沒有跟上時代，做新創的轉型，例如發生事情，你有沒有想到現在宅經濟，宅經濟就是零接觸，就是現在可能不能出門了，國外現在就有一家公司很有名，就是他做在家的健身房，馬上會發展居家健身、那如果是相關的，你要馬上有一個新的思考，是說我要做我的商業模式的轉換，這個的靈活應用你都要，如果你覺得不懂就去學習。那再來就是一定要數位化，未來的世界一定要數位轉型。
我們現在在中南部都有我們的財務顧問，一樣打0800-219-666，或者是你一樣上經濟部馬上辦的網站，申請進來，我們一樣會派員到中南部去拜訪，像我這個禮拜五就要去台中、南投，有巧克力的觀光工廠、素食餐廳、做衝浪板的，我就特別去關心南投比較偏鄉的，可是偏鄉我們台灣有很多小小的隱型冠軍，都很厲害，我們服務是全省的，但是中南部也確實我們會特別關心，所以基金會雖然39年了，我們中部南部，還有花東，我們都成立了辦公室，網路上都可以直接送件、馬上辦中心送件，或者是打我們的電話，我們就會找時間派顧問去拜訪。
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