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工研院光復院區建置智慧商店，預計今年底開幕試營運。（記者洪友芳攝）
工研院今日發表全臺首套自主研發的「易取智慧商店」科技，運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識以及多重感測技術，發展具「高精準率」、「即時回饋」、「利於佈建」等三大特點的智慧零售技術。（記者洪友芳攝）
〔記者洪友芳／新竹報導〕工研院今天發表全臺首套自主研發的「易取智慧商店」，運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識及多重感測技術，發展具「高精準率」、「即時回饋」、「利於佈建」等三大特點的智慧零售技術，並與重視科技零售的全家便利商店簽約合作，將在工研院光復院區建置智慧商店，預計今年底開幕試營運。
「易取智慧商店」有別於一般街頭林立的便利商店，購物者透過手機App掃描商店入口的QR code開啟閘門，當選購物品後，系統能即時辨識選購的商品種類與數量，並同步更新手機購物車資訊，若將商品放回貨架，商品即從購物車刪除，選購確定後，將手機App掃描商店出口的QR code就能開啟閘門，手機購物車即自動完成結帳，消費者免排隊、拿了就走，還能立即收到消費明細。
上述由工研院開發的「易取智慧商店」運用到AI人工智慧、大數據研發電腦視覺辨識與多重感測技術，還有物聯網技術串聯商店內攝影機與智慧貨架系統，使店內商品管理自動化，降低結帳/清點所需的人力，宛如無人商店。
全家便利商店總經理薛東都今天親自出席試營運簽約記者會，他指出，全家自1988年創立以來，便開始使用新科技與工具，提供消費者更便利的商品與服務，致力邁向科技零售業。全家過去也曾與工研院合作開發節能設備，這次與工研院合作建置智慧商店，主要是因應勞動人口減少趨勢，期能透過新科技，降低對人力的依賴程度，並提升經營效率。
薛東都並表示，全家未來將持續不斷導入新科技與工具，包括電子標籤、智慧咖啡機與自助結帳系統，預計今年底前將導入55台自助結帳系統。
工研院總營運長余孝先指出，臺灣便利商店超過1萬家，密集程度高居全球第2，已與國人的生活密不可分。在民眾享受高度便利性的同時，便利商店卻也面臨到人力不足的困境；其次，偏遠地區或小型社區等非人潮聚集之處，消費者仍有購物需求，業者卻會面臨設店營運成本考量。
透過「易取智慧商店」這套技術的研發，可針對特定場域展店，例如小型封閉社區、一般超商不會進駐的偏遠地區等便、賣場、量販、零售百貨、物流、倉儲領域都能應用。
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