晴時多雲

滿足大眾需求 1988紓困專線將擴充到150人

2020/05/01 17:27

經濟部長林全能宣布1988專線將再擴充人力,朝增至150人努力。(記者李欣芳攝)

〔記者李欣芳/台北報導〕經濟部1988紓困專線自3月27日上路以來,民眾反應熱烈,專線電話被打爆,經濟部次長林全能今天宣布,未來1988客服人員,將由目前100人,朝擴充到150人努力,這是為了要超前部署,滿足基層民眾的需求。

林全能說目前1988專線平均每天湧進5、6000電話,由於甚至快要達6000,且經過先前舉行記者會等宣傳之後,每天專線的詢問電話增多,經濟部已向行政院報告,有必要超前部署,因此將再擴充人力。

儘管如此,林全能說,1988專線目前的接通率達9成。

行政院今天下午舉行紓困振興方案-「1988疑難雜症回答part2-融資篇」記者會,由政務委員龔明鑫、金管會主委顧立雄與林全能出席。

林全能說明1988紓困專線將再擴充人力,他並在接受本報進一步訪問時,做了以上表示。

為了解1988專線受理紓困情形,龔明鑫說,行政院長蘇貞昌明天將到1988專線視察。

 

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