粉絲團
中國火鍋連鎖巨頭海底撈。（資料照，彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕武漢肺炎疫情肆虐，中國連鎖火鍋巨頭「海底撈」一度停業，雖然目前已復業，但中國消費者發現，海底撈在3月底調漲部分菜品價格，引起熱議，海底撈也坦承確有漲價，整體漲幅控制在6%，不過此舉卻引起中國消費者不滿，這也讓海底撈「急轉彎」，根據海底撈10日發出的最新公告，表示即日起將中國門市菜品的價格，恢復到1月26日停業前標準，並向消費者道歉。
綜合中國媒體報導，海底撈復業後，許多中國消費者發現，部分菜品價格上漲，還有消費者在微博PO出帳單，表示漲價後人均消費超過220元人民幣（下同）：「血旺半份從16漲到23元，8小片；半份土豆片13元，合一片土豆1.5元，自助調料10塊錢一位；米飯7塊錢一碗；小酥肉50塊錢一盤。」
根據海底撈財報，顧客2019年人均消費為105.25元。
海底撈也坦承確有漲價，但把漲幅控制在6%，原因則是疫情和成本上漲因素影響，且各城市實施差異化定價，但消費者仍是不滿，還有人認為漲幅不只6%，並對海底撈是否會在疫情過後調回原價表示質疑。
眼看火越燒越大，海底撈10日緊急在官方微博發出道歉信，表示中國門市復業後，3月下旬上調部分菜品價格，但之後陸續接到顧客和社會各界的批評、回饋和建議，因此進行檢討，強調這次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益，表示即日起將中國門市菜品的價格，恢復到1月26日停業前標準。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
