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針對停卡溢繳款項，金管會要求銀行不得私吞，必須全數吐還給卡友客戶。圖為銀行局副局長莊琇媛。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕停卡溢繳款項，金管會禁銀行私吞！根據金管會統計，至今年9月底，國內信用卡停卡數155萬張，溢繳金額達6.15億元。金管會今天表示，已經要求33家發卡機構，停卡後的溢繳款，不得以任何理由認列為「收入」，要求必須主動通知卡友、並退還所有款項。
金管會銀行局副局長莊琇媛表示，金管會昨天召開全體銀行總經理會議，針對信用卡停卡溢繳款做出兩大處理原則：第一、銀行應將溢繳款帳列「負債科目」至帳戶結清為止，不得轉列為「其他收入」。
第二、銀行必須積極「通知」有溢繳款之停卡戶，並處理該溢繳款，此外，還需建立定期清查機制，就前述事項訂定內部作業規範及內部控制程序。
對此，莊琇媛表示，消費者辦理停卡的原因有幾種，包括：「信用卡到期沒有續卡」、「信用卡掛失未補發」、「卡友主動申請停卡」、「遭到強制停卡」等；根據金管會統計，有停卡溢繳的情況，竟然高達155萬張、溢繳金額達6.15億元。
不過，為何會出現停卡且溢款的情況？銀行局官員指出，例如：銀行給予回饋金，卻在入帳前、卡友就停卡；民眾刷卡購物後、辦理退貨，但款項未退還就停卡；此外，有很多情況是民眾自己未注意或覺得金額很小而未在意。
莊琇媛並強調，過去有些銀行會自己訂時間，若溢繳款在幾年內、卡友沒有來領，銀行就可以列為收入，且業者也沒有在契約書上說明；不過，金管會要求，溢繳款必須主動全數還給客戶，而且銀行要列入負債、直到帳戶結清為止。
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