粉絲團
行政院數位政委唐鳳（中），建議Facebook應該在不涉及民眾隱私前提下，開放更多內部Raw Data，讓民間高手可以協助改善減少不實訊息傳播，右為ETtoday新聞雲資深副總編輯施典志、左為Facebook大中華區媒體合作夥伴經理吳子敏。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕Facebook今日在台舉辦黑客松，以「對抗不實訊息」為主題，邀請台灣來自大專院校的學生、開發者及新聞產業從業人員，進行創意激盪，並運用Facebook平台上的工具，針對不實資訊散播的問題，提出創新的解決方法，Facebook台灣公共政策經理陳奕儒指出，Facebook對於不實訊息提出很多解決方法，但沒有一個方法可以解決所有問題，希望大家集思廣益，用科技來改善這個狀況。
行政院數位政委唐鳳出席時表示，過去因為跟長輩相關的不實醫療常識常成為流傳話題，後來食藥署成立「食用玩家」粉絲團，透過畫師畫成可愛的卡通來闢謠，透過「迷因工程」把謠言包裝成有趣、好笑的漫畫，現在也被各部會廣為仿效。
唐鳳表示，很多澄清的真實資訊，只要不是從報章雜誌正式管道來的，大家都比較願意分享，像過去有一則把葡萄剖半放到微波爐的網路留言，後來有網友透過迷因工程製作成大家願意轉載的動畫，這樣流傳的速度就快於謠言速度才有意義。
唐鳳也指出，政府已開始嘗試縮短回應事件的時間，如果可以承諾4小時回應，甚至反應快的部會，3小時就能回應，可讓新聞媒體能夠等候政府回應再進行分享，另外，唐鳳也建議，Facebook可以針對使用者介面進行改善，讓使用者能夠看完內容再轉傳，分享之前都能夠多做相關理解，這都比未看先轉還好。
最後唐鳳也指出，許多高手都藏在民間，希望未來Facebook可以在不侵害民眾隱私情況下，開放更多原始資料（Raw Data），讓有興趣研究的高手，透過各種演算法，找出更好的防範不實訊息，抓出造假抹黑的不實言論。
Yahoo新聞資深編輯沈孟燕指出，不實資訊可分為不實新聞、不實風向、以及不實訊息三種類型。（記者陳炳宏攝）
Yahoo新聞資深編輯沈孟燕表示，不實資訊（Fake News）可分為不實新聞、不實風向、以及不實訊息，三者彼此交互作用，如果只把焦點放在不實新聞上，其他兩者還是會不停散播、影響社會，所以發生新聞事件時，不在現場的編輯同仁，除了一方面請有在現場的合作夥伴再確認當時的記錄外，同時所有辦公室同仁，也聚集重聽各種訊息來源確認內容，這對新聞媒體也是一個困難挑戰。
沈孟燕也指出，許多訊息要確認是否真實事件時，其實會有空窗期，但也是不實訊息流傳最快的時候，如何縮短空窗期是一個課題，但在確認事實之前，媒體應該保持保守態度。
ETtoday新聞雲資深副總編輯施典志表示，要跟不實訊息對抗，有些方法，包括提升新聞內容品質，塑造民眾的信任感，如果Facebook的把關，可以凸顯、認證優質媒體內容，在Facebook能掌握的各種平台、包括討論群組裡推播，這應該有助於正確訊息的傳播。
台灣民主實驗室共同創辦人以及執行長吳銘軒表示，不實訊息傳播與平台責任很有關係，大家應該應該現有一個觀念，它是沒有終極方法消滅，因為透過社群媒體，傳播力道、深度、廣度都超過以往人類歷史沒有的規模，而且社群媒體已經改變民眾閱讀方式，求快、求流量，讓媒體查證工作失衡，所以應該思考如何在降低求快、求流量背後演算法帶來的衝擊。
台灣民主實驗室共同創辦人以及執行長吳銘軒表示，不實訊息傳播與平台責任很有關係。（記者陳炳宏攝）
吳銘軒也建議，在查證不實訊息時，可從帳號行為模式下手，前幾年有人針對PTT帳號貼文時間進行分析，發現有帳號24小時不停的推文，一天發幾百則，這表示可能機器發文或是一群人共用帳號輪流操作，而Facebook很多不公開群組有這樣的行為模式時應該可以掌握，應該跟民間第三方獨立單位合作，分享這種不實資訊。
吳銘軒強調，很多不實訊息流傳，會有先入為主的觀念，所以接下來不同敘事角度的訊息，就很難再進入相信不實訊息民眾的耳裡，所以論文事件，不相信與相信的民眾，就不會改變立場，所以事實查核單位的澄清，力道就不如不實訊息，建議民間查核單位，應該思考就像企業在宣傳時，會分析消費者有哪些族群、那些頃向，透過他們可以接受的管道與方式才能對症下藥。
對吳銘軒的建議，Facebook大中華區媒體合作夥伴經理吳子敏表示，Facebook的確有非常大責任也非常重視這個問題，除希望能有工具，針對這部分加強防範不實訊息傳播外，目前在美國也開始主動推播優質新聞，不光是在公開群組，包括一些新聞頻道（News Feed），未來也會思考使用界面的改善，不讓用戶未經思考就轉傳訊息，如果台灣可以做到這一點，相信已經領先很多國家。
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