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據日本經濟產業省最新調查，約有29％的便利商店加盟店主1天工時超過12個小時，其中約85％的人表示，每週只有1天或更少的休息時間（彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕日本缺工問題已迫使便利商店7-11開始更改24小時營運制，而據日本經濟產業省最新調查，約有29％的便利商店加盟店主1天工時超過12個小時，其中約85％的人表示，每週只有1天或更少的休息時間。
日媒《每日新聞》今（6）報導，據日本經濟產業省5日公布的調查，日本便利商店的勞工工時過長，約50％的店主1天工時達6到12個小時，有29％的店主稱其工時達12個小時或超過，14％的店主工時低於6小時。而受調查店主的家庭成員，有56％表示每天至少為店鋪工作12小時。調查結果表明，由於缺工導致招聘成本急劇上升，迫使店主及其親屬不得不超時工作。
另外，約有14.8％受調客戶表示，便利商店不必在深夜營業，原因包括夜間缺乏客戶，且很樂意提前購買所需物品。另有35.2％的受訪客戶表示，應由各別商店決定是否延長營業時間。數據顯示，約一半的受訪顧客贊成縮短工時。
但有9.1％的顧客認為，商店應維持24小時營業，原因包括在緊急情況下能依賴商店。還有40.8％的人表示，便利商店按不同地點需求，可能需要全天候營業，因為24小時營業有預防犯罪等功能。
此調查則在今年8月針對全國6227名店主進行，有3645名做出回應。針對客戶的調查則在7月以網路形式進行，受調者達10000人。另有944位受調者，在日本國內10家便利商店外接受訪問。
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