網銀當機,台銀:問題現已排除建議重登入(資料照)
〔記者巫其倫/台北報導〕今天上午有民眾反映,台灣銀行網路銀行有狀況,台銀資訊處主管回應,經緊急搶修後,目前已排除狀況,建議民眾可將瀏覽器關掉重開。
台銀資訊處主管解釋,今上午九點多,有客戶無法順利登入網銀系統,經過資訊部搶修後,目前已經狀況已在10點多排除,他強調此狀況不是當機,並澄清沒有駭客、沒有資安人員介入。
該主管強調,台銀為了提供更好的服務,用4台設備提供網銀服務,今上午其中1台設備的資源被吃滿,造成民眾遇到連線問題,但其他3台設備仍正常運作,民眾只要先將瀏覽器關掉重開,重新登入後即可順利使用網銀,若仍有問題,也可洽台銀詢問。
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