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亞馬遜媒體表示，亞馬遜現階段營運1個全自動倉庫的想法難以實行，至少還需要10年的時間，才能讓訂單處理完全自動化。（路透檔案照）
〔財經頻道／綜合報導〕亞馬遜是全球電商龍頭，一般人以為很快亞馬遜就能實現全自動倉儲；然而，亞馬遜最近駁斥這項說法，並向媒體表示，亞馬遜現階段營運1個全自動倉庫的想法難以實行，主要因為現存技術有限制，且人類的認知能力仍難以取代。
亞馬遜機器人物流（Amazon Robotics Fulfillment）總監安德森（Scott Anderson）向路透表示，至少還需要10年的時間，亞馬遜才能讓訂單處理完全自動化。他指出，人們誤以為，亞馬遜將很快就能實現倉儲的全自動化，但其實在現有的形式下，技術非常有限，與亞馬遜所需要的全自動工作站差距仍大。
安德森指出，要讓機器人從箱子裡挑選1個產品而不損壞其他產品，或同時選擇多個產品的技術，還需要數年的時間；他表示，亞馬遜正在尋找多種技術，最終希望將遞送包裹給消費者的各項步驟能自動化。
亞馬遜環境、健康和安全全球總監瓊斯（Derek Jones）也表示，亞馬遜目前沒有在倉庫裡使用機器人來處理新鮮食品；他舉例，「想像一下，如果要拿香蕉，有人希望香蕉生一點，有些人喜歡香蕉熟一點，怎麼讓機器人來選呢？」
亞馬遜目前在美國運營110個倉庫，45個揀貨中心和大約50個配送站，在美國聘用12.5萬名全職倉庫工作人員；目前亞馬遜倉庫使用的機器人，主要處理日用品與雜貨，包括燈具、衣服、皮艇和自行車等。
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