晴時多雲

網購大軍壓境 台日美百貨公司成長放緩

2019/04/03 10:07

百貨公司營業額及年增率(經濟部提供)

〔記者黃佩君/台北報導〕經濟部今公佈統計指出,台百貨公司雖10年來均有成長,且逐年攀升,但因電子商務挑戰,成長幅度從最高峰的6%近年逐步下滑到1.6%。無獨有偶,美國、日本也因同樣情況百貨公司營業額下滑,近年營業額均呈現負成長。而台灣消費者在百貨公司以「衣著及服飾配件」最多,去年佔39%,其次為家電等佔17.1%,餐飲服務佔14.9%;儘管餐飲只排第3名,但成長率最高。

受電子商務挑戰,實體百貨業成長壓力越來越大。美國老牌百貨公司梅西百貨(Macy's)及希爾思公司(Sears)近年都大量關店,而台、日百貨業經營情況雖不如美國遭遇冰河期,但整體成長也備受挑戰。

經濟部公佈統計指出,台百貨業自2009年以來營業額均有成長且逐年攀升,2014年營業額突破3000億元、年增6.1%;2015及2016年也年增4%以上。

但近年因網路購物快速發展,衝擊百貨公司營運,導致成長幅度趨緩;2018年營業額3401億元、年增1.6%,佔整體零售業比重8.0%;2019年1到2月營業額559億元,年增1.9%。

而美、日受挑戰情況則更為明顯。經濟部表示,美國因線上購物的便利性及優惠價格深受消費者青睞,致百貨公司營業額自2005年以來持續下滑,已連5年衰退;2018年佔整體零售業比重2.8%,2019年1-2月營業額年減3.7%。

而日本百貨公司亦受網路購物與平價商店的興起影響,自2016年以來營業額均呈負成長,2018年佔整體零售業比重降至4.4%,2019年1到2月營業額年減達3.7%。

而台灣百貨業者仍能正成長,關鍵在於以週年慶檔期刺激買氣。經濟部指出,百貨公司淡旺季明顯,每年1、2月份因逢農曆春節,採購需求暢旺;另一銷售高峰則是在10到12月,因週年慶優惠促銷加上耶誕節、跨年等系列活動,延續週年慶買氣。

觀察百貨公司近年各季營業額,第四季營業額占全年營收比重超過3成,顯示週年慶已成為百貨公司衝刺年度業績的重要行銷活動。

而台灣消費者在百貨公司最喜歡買的還是以衣著及服飾配件為主,但餐飲服務比重成長最多。經濟部表示,2017年百貨公司銷售商品結構主要為「衣著及服飾配件」佔39%,其次為「家庭器具」佔17.1%,「餐飲服務」佔14.9%,「藥品及化粧清潔用品」佔13.8%。

而與上年相比較,以「餐飲服務」增加1.2個百分點最多,主因業者積極引進知名或創意餐飲進駐,以藉此帶來集客效應。

而調查百貨公司業者在經營上遭遇的困境,「消費需求多變」竟在電子商務之前、佔77.8%較上年增加4.5個百分點;「電商搶食市場」佔66.7%、增加17.8個百分點;「價格競爭激烈,毛利偏低」佔53.3%、增加11.1個百分點。

經濟部表示,為掌握消費者需求及因應電商的強勢競爭,台灣百貨公司表示將積極轉型,除持續改裝調整櫃位引進人氣美食進駐外,也設立親子樂園搶攻親子商機,同時配合節慶舉辦各式主題活動,藉多角化經營建立獨特風格,有效提升來客數帶動整體業績成長。

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