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一卡通聲明溢領回饋金追回、未領將補發，個資不會外洩（圖：中國信託提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕針對LINE Pay一卡通帳戶上線後，發生民眾申請不順利及行銷優惠錯誤問題，一卡通傍晚發出聲明指出，若民眾有溢領回饋金情形，一卡通不會追回，未領到的未來整理資料後將補發，至於申請人的個資，絕對不會外洩。
一卡通指出，在系統上線後，由於民眾申請踴躍，簡訊及網路頻寬服務量無法負荷，導致資料無法即時拋給各銀行端，使註冊及優惠提供產生錯誤狀況。昨天已要求中華電信及系統服務商緊急處理，並請中華電信協助加大網路頻寬，以滿足民眾申請需求。
一卡通表示，民眾若因頻寬不足無法完成註冊，今日已可重新申請完成註冊程序。
至於不少民眾反映，申請後未領到回饋金或收到超額的銀行帳戶綁定優惠，一卡通表示，目前已與銀行進行處理，未領到優惠的民眾，將在彙整相關申請資料後，統一發放，不會讓民眾有所損失。
一卡通表示，針對綁定台北富邦銀行的使用者，因行銷優惠程式判斷問題，發生領取到所有銀行優惠的情況，一卡通不會追回溢發款項。
至於民眾擔心，是否有個資外洩的疑慮，一卡通強調，此次的回饋金是統一由一卡通公司回饋至民眾的一卡通帳戶（電子支付帳戶），並非直接連結到銀行，因此，沒有個資外洩至銀行之疑慮，請民眾放心。
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