粉絲團
宏碁接下江蕙演唱會售票挑戰，但卻出現購票卡卡，引發部份網友反彈，宏碁創辦人施振榮今日特別發文道歉，同時肯定宏碁技術團隊用心達成任務。（資料照，記者陳奕全攝）
〔記者卓怡君／台北報導〕宏碁接下江蕙演唱會售票挑戰，但卻出現購票卡卡，引發部份網友反彈，宏碁創辦人施振榮今日特別發文道歉，同時肯定宏碁技術團隊用心達成任務。施振榮表示，這次宏碁接下江蕙祝福演唱會加場售票的任務挑戰，誠如他之前在記者會中所說，此次任務能否圓滿涉及網路的穩定、售票系統、人性化的流程這三大關卡，對於宏碁技術團隊這二週來不眠不休努力達成任務，他深感肯定，也為對他們的表現感到十分驕傲。
施振榮說，宏碁這次接下這個艱難的任務，希望對大眾建立宏碁雲端服務能力的認識，讓大家知道我們的雲端技術是可以值得大家信賴的。而且，透過我們的資訊安全管理，在這個過程中駭客也完全無門可突破這些防護網。另外，為了要解決大家買不到票的痛苦，他也希望能夠順暢而且在公平的機制下，很快的把票賣完。宏碁做到了。
施振榮強調，此次為了建立起公平公正的購票機制，他們十分用心，雖然宏碁事前已做了很多貼心叮嚀，但對歌迷朋友來說可能還是不夠貼心，沒能事先設想到部分歌迷在電腦前可能遇到的各種狀況，對歌迷上網購票過程的畫面說明不夠詳細，因而讓歌迷感覺「卡卡」，使用上不夠順暢的經驗，他也感到抱歉。大家的反應，宏碁會虛心受教，並累積更多經驗來改善，日後提供大家更好的服務！
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
