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宜蘭轉運站動線指引超詭異 交通處:蒐集各界意見並調整

宜蘭轉運站樓梯間指引,意在引導地下一樓的民眾上樓乘車,但從一樓看,容易誤會成乘車處在對面,中間還隔著無法橫越的地下斜坡車道,令人疑惑。(記者蔡昀容攝)

宜蘭轉運站樓梯間指引,意在引導地下一樓的民眾上樓乘車,但從一樓看,容易誤會成乘車處在對面,中間還隔著無法橫越的地下斜坡車道,令人疑惑。(記者蔡昀容攝)

2023/11/18 12:24

〔記者蔡昀容/宜蘭報導〕宜蘭轉運站10月啟用,空間通透且具設計感,不過乘客反映,站內指引太花、混亂,令人疑惑,自動販賣機、寄物櫃位置不良,擋住動線。縣府交通處表示,蒐集意見後會進行調整。

斥資5.2億元打造的宜蘭轉運站,提供國道客運與市區公車使用,共11席月台、3處臨時接送區,地下室有95個汽車停車位、888個機車停車位,既有的平面停車場也保留,持續服務。

但乘客反映,轉運站站內指引混亂,有的用A4紙影印張貼,不美觀也不直觀,舉例來說,有一張寫著「1樓洗手間,請直走再左轉,請直走再左轉」,疑似藉由重複說明來強調指引,但也讓人第一時間看不太懂;張貼在樓梯間的指引,意在引導地下一樓的民眾上樓乘車,但從一樓民眾的視線來看,容易誤會成乘車處在對面,中間還隔著無法橫越的地下斜坡車道,令人疑惑。

乘客表示,站內設有多處自動販賣機,但設置位置擋到視線,讓乘客找不到電梯、消防栓和飲水機,導致站內增設許多不必要的指引,整體更加雜亂;寄物櫃則設在乘客離站通道上,寄物櫃使用者易擋住離站動線,也不便在該處打開行李箱整理。

轉運站內設有便利商店,目前裝潢整修中,店面朝向月台一側,是大面積的落地窗,民眾見高聳櫃位設在落地窗前,擋住朝向月台的視線,大嘆可惜;座位區若能直視月台,民眾可能會進店裡買杯飲料,一邊吹冷氣或躲冷風,一邊等車或等待接人,店家和民眾皆大歡喜。

交通處表示,營運初期的指引標示,屬臨時性設置,相關人員正在觀察引導效果,經過觀察和意見蒐集後,會通盤檢討,最後再調整定案。

交通處說明,自動販賣機、寄物櫃的設置位置,各界意見也會納入考量,以寄物櫃來說,未來挪至二樓就是不錯的選擇;至於便利超商的裝潢問題,已將建議轉達給業者。

民眾反映,宜蘭轉運站寄物櫃設於乘客離站通道,寄物櫃使用者易擋住離站動線,若要打開行李箱整理,也不方便。(民眾提供)

民眾反映,宜蘭轉運站寄物櫃設於乘客離站通道,寄物櫃使用者易擋住離站動線,若要打開行李箱整理,也不方便。(民眾提供)

左圖,宜蘭轉運站部分指引混亂,不美觀也不直觀,自動販賣機擋住視線,讓電梯、消防栓太過隱密,站內因此增加許多不必要的指引(如圖中的電梯指引)。右圖為正面看自動販賣機的視角。(記者蔡昀容攝)

左圖,宜蘭轉運站部分指引混亂,不美觀也不直觀,自動販賣機擋住視線,讓電梯、消防栓太過隱密,站內因此增加許多不必要的指引(如圖中的電梯指引)。右圖為正面看自動販賣機的視角。(記者蔡昀容攝)

宜蘭轉運站內便利商店,店面朝向月台一側,設置高聳櫃位,擋住店內朝向月台的視線。(記者蔡昀容攝)

宜蘭轉運站內便利商店,店面朝向月台一側,設置高聳櫃位,擋住店內朝向月台的視線。(記者蔡昀容攝)

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